Perguntas Frequentes

As 313 perguntas mais comuns da Corpora, organizadas por tema. Use a busca abaixo ou navegue pelos tópicos no menu lateral.

313 perguntas

Geral

Sobre a Corpora, planos, suporte, segurança geral e como começar a usar.

A Corpora ajuda a atrair pacientes?

Sim. A plataforma oferece recursos como site e link de agendamento, que ajudam a profissional a organizar sua presença digital e facilitar o contato e o agendamento de novos pacientes.

A Corpora é indicada para quem está começando?

Sim. A Corpora foi pensada tanto para quem está começando quanto para quem já atende e quer organizar melhor a rotina clínica.

A Corpora está de acordo com a LGPD?

A Corpora adota práticas e controles voltados à proteção de dados e ao tratamento responsável das informações, apoiando uma rotina mais segura e alinhada à LGPD.

A Corpora grava ou transcreve sessões automaticamente?

A Corpora oferece recursos de IA conforme a funcionalidade disponível na plataforma e no plano utilizado. Esses recursos são acionados pela própria profissional, e não de forma automática em segundo plano.

A Corpora oferece suporte e treinamento?

Sim. Você conta com suporte humano, materiais de ajuda e conteúdos de orientação para começar a usar a plataforma com mais segurança.

A Corpora protege os dados dos pacientes?

Sim. A Corpora adota medidas voltadas à proteção de dados clínicos, financeiros e cadastrais, com mais controle, rastreabilidade, organização e redução do risco de perda de informações.

A Corpora tem inteligência artificial?

Sim. A plataforma oferece recursos de IA como apoio à organização e escrita dentro do sistema. Essas funcionalidades só são ativadas quando a própria profissional decide usar a ferramenta.

A Corpora tem plano gratuito?

Sim. A Corpora oferece um plano gratuito de verdade para quem está começando ou quer usar a plataforma na prática, sem depender apenas de teste.

A IA da Corpora treina com meus dados?

Não. A Corpora protege os seus dados com medidas de segurança como criptografia, controles de proteção da informação e recursos que garantem que o conteúdo enviado nas funcionalidades de IA não seja usado no treinamento de inteligência artificial.

O plano gratuito é gratuito de verdade? Por quanto tempo posso usar?

Sim. O plano gratuito da Corpora não é um teste com prazo escondido. Você pode usar gratuitamente por quanto tempo quiser, dentro dos limites dessa modalidade.

O que acontece com meus dados se eu cancelar?

Você pode continuar utilizando o plano gratuito. Caso queira a exclusão dos seus dados, basta acessar seu perfil na plataforma, entrar na área de risco e solicitar a exclusão completa das informações.

O que é a Corpora?

A Corpora é uma plataforma de gestão para psicólogas que centraliza agenda, prontuário, financeiro, cobrança, site de agendamento, IA e outras ferramentas da rotina clínica em um só lugar.

Por que a Corpora oferece um plano gratuito?

Porque acreditamos que a tecnologia também deve ampliar o acesso à prática clínica. O plano gratuito permite que mais psicólogas comecem a se organizar com estrutura desde o início e evoluam no próprio ritmo. Toda Psicologia é Social 💜

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Nossos planos não possuem fidelidade.

Preciso instalar app para usar?

Não. A Corpora funciona direto no navegador, no computador, celular ou tablet. Se quiser, em alguns casos também é possível instalar como app, mas isso não é obrigatório.

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Agenda online

Recorrência, bloqueios, faltas, locais de atendimento e confirmações.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/agenda-psicologos

A agenda envia confirmação de presença pelo WhatsApp?

Envia, no Plano Profissional. A Corpora dispara lembrete próximo ao horário e, se configurado, pede confirmação ao paciente. A resposta atualiza automaticamente o status da sessão.

A agenda está disponível no Plano Gratuito?

Sim. A agenda é o coração da Corpora e está no Plano Gratuito, com limite de até 50 sessões no mês. Recursos como confirmação por WhatsApp, bloqueios com cancelamento automático e lembretes são exclusivos do Plano Profissional.

A agenda já vem com Sala Virtual?

Sim. Para atendimentos online, cada sessão pode já nascer com o link da sala vinculado ao compromisso. Isso evita montar a chamada manualmente em toda consulta e centraliza o atendimento online dentro do próprio fluxo da agenda.

Ao marcar uma falta, posso já reagendar?

Sim. Ao registrar uma falta você pode ativar o envio de mensagem com link de reagendamento — o paciente escolhe um novo horário pelo seu Site de Agendamentos e a agenda é atualizada em tempo real.

Como a agenda se integra ao prontuário na prática?

Cada sessão fica conectada ao prontuário do paciente. Na prática, isso significa que a agenda não funciona isolada: você consegue usar o compromisso do dia como porta de entrada para o contexto clínico daquele atendimento, reduzindo idas e vindas entre telas e mantendo a operação mais fluida.

Como funciona a edição de sessões recorrentes?

Sempre que você edita uma sessão recorrente, a Corpora pergunta se a alteração vale só para aquela ocorrência ou para aquela e as seguintes. Isso dá segurança para ajustar exceções pontuais sem bagunçar a série inteira, e também permite mudar de vez quando o horário ou a rotina do paciente mudou de forma definitiva.

Como funciona a integração com Google Agenda, Apple Calendar, Outlook e iCalendar?

A integração acontece por link .ics. Você assina sua agenda da Corpora em calendários compatíveis, como Google Agenda, Apple Calendar, Outlook e outros apps que leem esse formato. As atualizações aparecem conforme cada calendário sincroniza periodicamente, então a Corpora continua sendo a base principal e os outros apps acompanham essa agenda.

Como funciona o acesso rápido à agenda pelo WhatsApp?

Você pode mandar a palavra "agenda" no WhatsApp da Corpora para receber a lista do dia, sem precisar abrir o sistema o tempo todo. É uma forma rápida de consultar seus atendimentos e até ver lembretes úteis, como aniversários de pacientes, direto no canal que você já usa no cotidiano.

Como funciona o bloqueio de agenda para férias?

Você cria um bloqueio com data inicial e final e escolhe o motivo (férias, feriado, evento, urgência, outro). Se houver sessões já marcadas no período, pode cancelá-las automaticamente e, se quiser, enviar aviso por WhatsApp ao paciente.

Consigo criar sessões que se repetem toda semana?

Sim. Ao criar uma agenda você escolhe a recorrência semanal, quinzenal ou mensal. Quando precisar ajustar uma sessão específica, a Corpora pergunta se a alteração vale só para aquela ocorrência ou para todas as sessões seguintes.

E se o paciente agendar pelo site e eu estiver sem horário?

O Site de Agendamentos só oferece horários disponíveis na sua agenda, respeitando bloqueios, compromissos pessoais e sessões já marcadas. Nada de conflito de horário.

Em uma recorrência, valor, local e status ficam presos à série inteira?

Não necessariamente. A lógica da Corpora é trabalhar o acompanhamento por sessão. Por isso, em agendas recorrentes, valor, local e status podem ser tratados no contexto de cada ocorrência, o que dá mais flexibilidade para mudanças pontuais sem perder o controle da série.

O que acontece no financeiro quando eu marco compareceu, falta ou cancelamento?

A Corpora trata cada status junto com a regra financeira da sessão. Quando o paciente comparece, você confirma o status financeiro daquela sessão. Em faltas e cancelamentos, o sistema permite decidir se mantém a cobrança, se exclui o lançamento ou se segue com outra ação compatível com o fluxo, tudo no mesmo momento em que você altera o status.

O que acontece quando eu bloqueio um período com sessões já marcadas?

Ao criar o bloqueio, a Corpora mostra quantas sessões serão impactadas e permite cancelar automaticamente os atendimentos daquele período. Se quiser, você também pode enviar aviso por WhatsApp com link de reagendamento para os pacientes afetados, centralizando a reorganização em um único fluxo.

O que é o pré-preenchimento inteligente de campos ao criar uma sessão?

É o preenchimento automático de informações que já fazem parte da sua rotina. Dependendo do paciente, do serviço e do local escolhidos, a agenda já antecipa dados como valor, tipo de atendimento e configurações relacionadas, para que você ajuste só o necessário em vez de começar tudo do zero.

O que significam os tipos de lançamento financeiro na agenda?

Ao criar a sessão, você pode definir como aquele atendimento vai refletir no financeiro. Na prática, isso permite registrar cobranças equivalentes por sessão, valores fixos mensais ou um valor total do pacote, conforme o seu modelo de atendimento. A ideia é que a agenda já nasça alinhada com a forma como você cobra, sem retrabalho depois.

Os aniversários dos pacientes aparecem na agenda mesmo?

Sim. A agenda pode destacar aniversários dos pacientes para que essa informação apareça no seu dia a dia de trabalho. É um detalhe simples, mas útil para fortalecer vínculo e não deixar passar datas importantes no meio da rotina clínica.

Os dados da agenda são seguros?

Sim. A agenda reúne informações sensíveis, como nome do paciente, horários e histórico de presença, e a página da Corpora deixa claro que esses dados são criptografados, com acesso controlado, backups em nuvem e conformidade com a LGPD. Ou seja: a agenda é tratada como dado clínico sensível, e não como um calendário comum.

Posso acessar a agenda pelo celular ou sincronizar com outro calendário?

Sim. Além do sistema no navegador, você pode acompanhar a agenda pelo app da Corpora no celular e também sincronizar com calendários compatíveis por link .ics. Assim, sua rotina pode ficar distribuída entre os canais que você já usa, sem perder a agenda clínica como fonte principal.

Posso bloquear a agenda por motivos diferentes além de férias?

Sim. O bloqueio não serve só para férias. Você pode registrar feriado, compromisso pessoal, participação em evento, urgência ou outro motivo, com período definido por data inicial e final. Isso ajuda a manter a agenda clínica coerente com a sua rotina real.

Posso duplicar uma sessão ou criar agendas parecidas sem preencher tudo de novo?

Sim. A agenda foi pensada para reduzir trabalho operacional. Além da criação rápida em um único formulário, você pode reaproveitar estruturas recorrentes e, quando fizer sentido, duplicar sessões para não redigitar paciente, serviço, local, horário e lógica financeira toda vez.

Posso ter mais de um local de atendimento?

Sim. Cadastre quantos locais quiser — consultório, clínica parceira, Sala Virtual — e escolha o local no momento de criar a sessão. O local aparece na agenda, no prontuário e nas mensagens do paciente.

Quais opções de Sala Virtual estão disponíveis?

A Corpora já oferece link de sala por sessão, com Jitsi incluso e outras opções, como Google Meet ou outra ferramenta, no Plano Profissional. Em outras palavras, a base do atendimento online já está contemplada, e o plano amplia as possibilidades de ferramenta conforme a sua preferência de operação.

Sábado e domingo aparecem na agenda?

Você decide. Nas configurações é possível mostrar ou ocultar sábado e domingo, exibir apenas agendas realizadas, cancelamentos ou faltas — adaptando a visualização ao seu jeito de trabalhar.

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Prontuário

Notas de sessão, organização clínica, modelos e privacidade do prontuário.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/prontuario-psicologico

As anotações de sessão ficam organizadas por data?

Sim. A página descreve as anotações como uma timeline por data, o que ajuda a acompanhar a sequência dos atendimentos de forma cronológica. Isso facilita revisar evolução, localizar rapidamente um encontro específico e entender o caso dentro da linha do tempo do cuidado.

As sessões futuras e o histórico de agenda aparecem dentro do prontuário?

Sim. O prontuário foi pensado para conversar com a agenda do paciente, mostrando histórico de sessões realizadas, remarcadas, canceladas e também as próximas já agendadas. Assim, o contexto clínico e o contexto operacional ficam lado a lado.

Consigo exportar o prontuário?

Sim. Você pode baixar o prontuário em PDF a qualquer momento — útil para transferência de cuidado, auditorias ou arquivamento pessoal.

Consigo gerar documentos direto do prontuário?

Sim. A página do prontuário destaca que documentos como receitas, atestados, planos terapêuticos, recibos e laudos podem ser gerados a partir dali. A lógica é aproveitar o contexto já existente do paciente para reduzir retrabalho e manter tudo organizado no mesmo histórico.

Consigo resumir, reescrever ou gerar sínteses do prontuário com IA?

Sim. A página indica que a IA pode apoiar transcrição, resumos, sínteses, reescrita e planejamento a partir do contexto clínico do paciente. Ainda assim, tudo permanece como apoio revisável, e não como substituição do seu julgamento profissional.

Consigo transcrever a sessão com IA?

Sim, mas apenas em tempo real — a Corpora não grava nem armazena o áudio da sessão. A IA transcreve o que está sendo dito durante o atendimento e já gera a anotação estruturada. A transcrição é opcional e exige o consentimento explícito do paciente, conforme boas práticas éticas.

Existe backup automático do prontuário?

Sim. A comunicação da plataforma reforça armazenamento em nuvem com backup automático e rotinas de continuidade operacional. Isso faz parte da proposta de manter o prontuário protegido não só contra acesso indevido, mas também contra perda acidental de informação.

Existe envio de link para o paciente atualizar informações?

Sim. O prontuário inclui esse tipo de fluxo dentro do perfil do paciente. Isso ajuda a manter informações cadastrais mais atualizadas sem depender exclusivamente de preenchimento manual pela profissional durante a rotina clínica.

Existe rastreabilidade dentro do prontuário?

Sim. A comunicação da página e da área de segurança reforça prontuário rastreável, logs de auditoria e histórico de alterações relevantes. Isso é importante para revisão técnica, governança e organização responsável de informações sensíveis.

Meus dados clínicos ficam seguros?

Sim. Todas as informações são armazenadas com criptografia em trânsito e em repouso, com controle de acesso individual e logs de auditoria. Nenhum dado clínico é usado para treinar modelos de IA.

O Diário de Bordo também aparece dentro do prontuário?

Sim. A página mostra o Diário de Bordo como uma das áreas conectadas ao prontuário, com respostas em gráficos e relatórios entre sessões. Isso ajuda a manter o acompanhamento longitudinal do paciente no mesmo ambiente em que você registra o restante do caso.

O financeiro do paciente também aparece dentro do prontuário?

Sim. A página posiciona o financeiro como uma das áreas do prontuário, permitindo ver o que está pago, pendente ou em atraso daquele paciente específico. Isso ajuda a acompanhar a relação clínica e a relação financeira no mesmo contexto, sem trocar de tela o tempo todo.

O perfil do paciente faz parte do prontuário ou fica separado?

Faz parte do mesmo ecossistema do paciente. A página apresenta o perfil como uma das áreas do prontuário, reunindo dados cadastrais, contatos, responsáveis financeiros, plano de saúde, endereço e regras específicas daquele paciente.

O prontuário atende ao que o CFP exige?

Sim. A Corpora foi desenhada em conformidade com as diretrizes do Conselho Federal de Psicologia (resoluções vigentes sobre documentos e prontuário) e com a LGPD. O registro é estruturado, rastreável e retido pelo tempo mínimo exigido.

O prontuário da Corpora é só um campo de texto ou uma estrutura mais completa?

É uma estrutura bem mais ampla do que um campo simples de anotação. A própria página insiste nisso ao mostrar múltiplas áreas conectadas entre si, como perfil, prontuário clínico, anotações, instrumentos, agenda, financeiro, documentos e anexos. A proposta é organizar a vida clínica inteira do paciente, não apenas guardar texto.

O prontuário é diferente das anotações de sessão?

Sim. O Prontuário é o documento clínico estruturado (histórico, hipóteses, plano terapêutico). As Anotações de Sessão são os registros por data de cada atendimento. Ambos convivem dentro do mesmo paciente.

O prontuário está disponível no Plano Gratuito?

Sim. O Plano Gratuito já inclui o prontuário clínico, anotações de sessão e perfil do paciente — com edição em texto. Recursos como editor rico (imagens, tabelas), anexos, instrumentos clínicos, documentos, Diário de Bordo e IA (transcrição, planejamento e resumos) fazem parte do Plano Profissional.

O prontuário fica disponível só no consultório ou posso acessar de outros lugares?

A página apresenta o prontuário como acessível em qualquer lugar, dentro de uma infraestrutura online. O ponto central não é ficar preso a um computador específico, mas conseguir consultar e registrar informações com continuidade operacional e segurança.

O prontuário permite anexar só PDFs ou outros tipos de arquivo também?

Vai além de PDFs. A página cita imagens, áudios, planilhas e outros arquivos importados como parte dos anexos do paciente. A ideia é que materiais relevantes do caso possam ser concentrados com segurança dentro do prontuário.

O que exatamente fica reunido dentro do prontuário do paciente?

A proposta da página é concentrar em um só lugar o perfil do paciente, o prontuário clínico estruturado, as anotações de sessão, instrumentos aplicados, agenda, financeiro, documentos, Diário de Bordo e anexos. Isso reduz a fragmentação da rotina e evita que cada parte do caso fique espalhada em ferramentas diferentes.

Os resultados dos instrumentos ficam conectados ao prontuário do paciente?

Sim. A integração com instrumentos é apresentada como parte natural do prontuário. Isso significa que aplicações, respostas e resultados não ficam soltos fora da trajetória clínica, mas entram no histórico daquele paciente para consulta e acompanhamento.

Posso anexar arquivos no prontuário?

Sim. PDFs, imagens, áudios e planilhas podem ser anexados no prontuário e ficam disponíveis com segurança — úteis para laudos externos, exames ou materiais do paciente.

Posso usar a IA sem me preocupar com privacidade?

Pode. Os recursos de IA operam sobre o contexto clínico do paciente apenas para ajudar você naquele prontuário específico. Os dados não são compartilhados com terceiros nem usados para treino externo.

Posso usar um editor mais rico no prontuário, além de texto simples?

Sim. A página destaca um editor rico com texto, tabelas, imagens e áudio. Isso amplia bastante o tipo de registro que você consegue produzir no prontuário, especialmente quando a prática clínica exige mais do que blocos simples de texto corrido.

Quem pode acessar o prontuário dentro da clínica?

A plataforma trabalha com controle de acesso por profissional e separação por tipo de dado. Na prática, isso significa que o prontuário clínico não precisa ficar exposto da mesma forma que informações administrativas, ajudando a preservar sigilo e coerência com a responsabilidade profissional.

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Inteligência artificial

Transcrição de sessão, sugestões clínicas, privacidade dos áudios e dos dados.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/ia-para-psicologos

A IA consegue gerar prontuário no modelo que eu já uso, como SOAP ou evolução?

Sim. A proposta da funcionalidade é respeitar a estrutura clínica que você já utiliza no consultório. A página cita templates editáveis, como SOAP e evolução, para que a IA organize o rascunho dentro de um formato familiar, e não imponha um modelo estranho à sua rotina.

A IA da Corpora foi pensada para a realidade da psicologia ou é uma IA genérica adaptada?

A forma como a página apresenta a funcionalidade aponta para um desenho voltado à prática da psicologia: prontuário, planejamento clínico, instrumentos, sigilo, LGPD, CFP e textos técnicos do consultório. Isso dá um enquadramento muito mais específico do que usar uma IA genérica fora do contexto clínico.

A IA é integrada ao prontuário do paciente ou funciona separada?

Ela é apresentada como parte nativa da rotina do consultório, com integração ao prontuário do paciente. Isso significa que a proposta não é usar uma IA solta fora do sistema, mas uma camada de apoio conectada ao contexto clínico onde o trabalho já acontece.

A IA está inclusa em qual plano?

As funcionalidades de IA estão disponíveis no Plano Profissional.

A IA inventa conteúdo ou mantém rastreabilidade do que foi gerado?

A página destaca rastreabilidade justamente para que o uso seja mais confiável e revisável. A ideia é que você consiga entender o que foi gerado, conferir o resultado e decidir o que faz sentido manter, em vez de tratar a saída da IA como texto definitivo e opaco.

A IA muda os fatos clínicos ou só melhora a forma do texto?

Na funcionalidade de reescrita, a proposta declarada é manter os fatos e melhorar a forma. Em outras palavras, ela ajuda com clareza, correção e padronização, mas o conteúdo clínico continua precisando da sua leitura crítica e da sua validação profissional.

A IA pode decidir a condução clínica por mim?

Não. Mesmo quando sugere hipóteses, focos ou intervenções, a IA funciona como apoio de raciocínio e organização, não como substituta da condução clínica. A decisão profissional, ética e técnica continua sendo integralmente sua.

A IA reconhece letra manuscrita mesmo quando não está perfeitamente organizada?

A página posiciona essa funcionalidade como OCR com IA, inclusive para letra cursiva e de forma. Na prática, isso sugere um uso pensado para a realidade das anotações clínicas, que nem sempre nascem limpas ou formatadas como texto final.

A IA serve só para transcrição ou também ajuda em outras partes da rotina clínica?

Vai além da transcrição. A página apresenta um pacote mais amplo, com geração de prontuário, reescrita e padronização de textos, planejamento de sessões e conversão de anotações manuscritas em texto pesquisável. A proposta é apoiar várias etapas da rotina, não apenas registrar fala.

A IA substitui o julgamento do psicólogo?

Não. Todas as saídas são sugestões editáveis. Você valida, ajusta e assina. A responsabilidade clínica e ética permanece inteiramente com o profissional.

A IA usa o histórico do paciente para gerar sugestões mais contextuais?

Sim. A página apresenta justamente esse uso de contexto: histórico clínico, anotações e materiais relacionados ao paciente podem servir de base para gerar saídas mais coerentes com aquele caso. Isso ajuda a tornar o apoio da IA mais útil do que uma sugestão genérica e desconectada.

A transcrição funciona bem em português brasileiro?

Sim. Os modelos são otimizados para português brasileiro, incluindo sotaques regionais e vocabulário clínico.

A transcrição já gera também um resumo da sessão?

Sim. Na proposta da página, a transcrição não se limita a transformar fala em texto. Ela também apoia a organização do conteúdo em resumo clínico, com foco em temas, hipóteses e próximos passos, sempre para revisão posterior do profissional.

Como a geração de prontuário usa os instrumentos aplicados?

Você ativamente seleciona o que vai ser utilizado como referência para a geração do prontuário. A IA cruza as anotações soltas com os resultados dos instrumentos clínicos que você indicar para criar um rascunho coeso, seguindo a estrutura que você já usa no consultório.

Como funciona a conversão de anotações manuscritas com IA?

A proposta é fotografar ou levar a anotação manuscrita para a plataforma e deixar que a IA a transforme em texto estruturado e pesquisável. Isso é útil para quem ainda escreve no papel durante a sessão, mas quer manter o histórico digital integrado ao prontuário.

Como funciona a reescrita e padronização de textos?

A IA ajuda a transformar anotações ou textos escritos às pressas em registros mais claros, consistentes e bem formulados. A proposta não é mudar o conteúdo clínico por conta própria, mas melhorar forma, organização, tom e legibilidade para relatórios, devolutivas, encaminhamentos e registros técnicos.

Como funciona o planejamento de sessões com IA?

A IA analisa o histórico do paciente e sugere focos, hipóteses e possíveis intervenções para a próxima sessão. A própria página enfatiza que são sugestões contextuais, não prescrições: o planejamento continua sob o seu controle clínico.

Consigo editar o que a IA gera antes de salvar?

Sempre. Todo conteúdo gerado entra em modo de rascunho. Nada é salvo no prontuário sem a sua revisão e confirmação.

Depois que a anotação manuscrita vira texto, ela fica pesquisável no prontuário?

Sim. A página destaca justamente que esse material passa a ficar indexado para busca. Isso muda bastante o valor da anotação manuscrita, porque ela deixa de ser apenas imagem ou papel digitalizado e passa a integrar o histórico de forma utilizável.

Existe algum cuidado ético específico para usar IA em contexto clínico?

Sim. A página insiste em três pilares: privacidade dos dados, revisão humana obrigatória e preservação do critério clínico do psicólogo. Em outras palavras, a IA aparece como apoio técnico-operacional, não como autoridade clínica autônoma.

O áudio das sessões é armazenado?

Não. O áudio é processado apenas para gerar a transcrição e é descartado em seguida, sem opção de armazenamento.

Os dados dos meus pacientes são usados para treinar a IA?

Não. Os dados clínicos nunca são utilizados para treinamento de modelos. Trabalhamos com provedores que garantem contratualmente a não-retenção e o não-uso para treino.

Preciso gravar a sessão para usar a transcrição?

Não. A página comunica justamente o contrário: a transcrição acontece em tempo real, sem necessidade de armazenar o áudio. Isso reduz uma camada importante de sensibilidade operacional no uso da funcionalidade.

Qual IA vocês usam por trás?

As funcionalidades de IA podem envolver integrações com serviços de terceiros, como tecnologias da Google/Gemini ou equivalentes, selecionados por qualidade em português, desempenho clínico e políticas de privacidade compatíveis com a sensibilidade dos dados de saúde mental.

Tudo que a IA gera fica em rascunho antes de ir para o prontuário?

Sim. A página da Corpora IA reforça que o conteúdo gerado não entra automaticamente no prontuário final. O fluxo é sempre de apoio: a IA propõe um rascunho, você revisa, ajusta e só então decide o que realmente será salvo.

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Instrumentos clínicos

Inventários, escalas e aplicação de instrumentos psicométricos.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/instrumentos-clinicos-psicologos

A aplicação dos instrumentos é segura em termos de privacidade?

Sim. A funcionalidade é apresentada com foco em LGPD, sigilo profissional e dados criptografados em cada aplicação. Isso importa especialmente porque respostas de instrumentos fazem parte do contexto clínico sensível do paciente.

A biblioteca informa faixa etária e referências bibliográficas?

Sim. A página destaca justamente esse cuidado: os instrumentos vêm acompanhados de informações como faixa etária, referências bibliográficas, autores e instruções de uso, para apoiar uma escolha mais consciente e tecnicamente embasada.

A interpretação automática substitui minha análise clínica?

Não. A interpretação automática ajuda a organizar a leitura do instrumento, mas não substitui seu julgamento profissional. A decisão clínica continua dependendo da sua análise do caso, do contexto do paciente e da integração com os demais elementos do atendimento.

As respostas e resultados ficam integrados ao prontuário?

Sim. A lógica da funcionalidade é que as aplicações não fiquem soltas fora da jornada clínica. Os resultados passam a compor o histórico do paciente dentro do prontuário, facilitando consulta, acompanhamento e uso posterior na leitura do caso.

Como encontro o instrumento certo dentro da biblioteca?

A proposta da biblioteca é facilitar a busca por nome, tipo e tags, além de exibir informações como faixa etária e categoria do material. Isso ajuda a localizar com mais rapidez o instrumento que faz sentido para o caso clínico em questão.

Como o paciente responde os instrumentos?

Você escolhe: aplica junto com o paciente durante a sessão ou envia um link seguro por WhatsApp para ele responder no próprio celular ou computador. Não é preciso criar conta nem instalar nada, e as respostas voltam automaticamente para o prontuário.

Como sei se um instrumento é adequado para o meu paciente?

Cada instrumento da biblioteca traz a faixa etária indicada, o público-alvo e as referências bibliográficas, para que você avalie a pertinência clínica antes de aplicar.

Consigo acompanhar a evolução de um paciente ao longo de várias aplicações?

Sim. Um dos benefícios centrais da página é justamente consolidar histórico por paciente para que você compare aplicações ao longo do tempo. Isso ajuda a enxergar evolução clínica, estabilidade ou piora com uma base mais objetiva.

E se o paciente não terminar de responder?

A aplicação só é registrada quando o paciente conclui todas as perguntas. Respostas parciais não são consideradas, garantindo que cada resultado represente uma aplicação completa do instrumento.

Em qual plano os instrumentos estão disponíveis?

No Plano Profissional você aplica os instrumentos diretamente pela plataforma, com pontuação e correção automáticas. No Plano Gratuito, os instrumentos de uso clínico livre e de domínio público ficam disponíveis para download em PDF, e a correção deve ser feita manualmente pelo profissional.

Existe limite de aplicações por paciente ou por mês?

Não. Você pode aplicar quantos instrumentos quiser, para quantos pacientes precisar, quantas vezes fizer sentido clinicamente — inclusive para acompanhar a evolução de um mesmo caso ao longo do tempo.

Formulários personalizados entram no histórico do paciente como os outros instrumentos?

Sim. A página posiciona tanto escalas quanto formulários dentro de um mesmo ecossistema de aplicação e acompanhamento. Na prática, isso significa que o que você aplica por ali pode compor o histórico clínico do paciente dentro da plataforma.

No Plano Gratuito eu consigo aplicar os instrumentos dentro da plataforma?

Não da mesma forma que no Plano Profissional. No Gratuito, os instrumentos de uso clínico livre e domínio público ficam disponíveis em PDF para download, e a aplicação/correção não acontece com o mesmo fluxo automatizado da plataforma.

O paciente precisa criar conta para responder um instrumento enviado por link?

Não. O fluxo foi pensado para ser simples para o paciente. Ele recebe um link único e pode responder no próprio celular ou computador, sem necessidade de criar conta ou instalar aplicativo.

O principal ganho da aplicação pela plataforma é só a correção automática?

Não. A correção automática é um ganho importante, mas a página também vende integração com prontuário, histórico consolidado, aplicação por link, acompanhamento de evolução, referências bibliográficas e redução de trabalho operacional. O valor está no conjunto do fluxo, não só na pontuação.

Os dados dos pacientes são usados para treinar IA?

Não. Respostas e resultados clínicos nunca são utilizados para treinamento de modelos. Integrações de IA são feitas com serviços que proíbem esse uso contratualmente.

Os instrumentos ajudam só na avaliação inicial ou também no acompanhamento clínico?

Servem para ambos. Você pode usar instrumentos tanto para triagem e avaliação inicial quanto para acompanhar a evolução ao longo do processo terapêutico, repetindo aplicações quando fizer sentido clinicamente.

Os instrumentos já vêm com pontuação automática?

Sim. Quando o paciente ou o profissional finaliza a aplicação, a Corpora calcula a pontuação e apresenta a interpretação conforme a bibliografia do instrumento. Você pode revisar, ajustar a leitura clínica e registrar no prontuário.

Os instrumentos podem ser usados junto com a IA da Corpora?

Sim. A página de instrumentos destaca integração com prontuário e IA, o que significa que os resultados podem entrar no contexto usado para geração de evoluções, relatórios e outros apoios clínicos, sempre com revisão do profissional.

Os resultados aparecem só como pontuação ou também ajudam na interpretação clínica?

A plataforma não entrega apenas um número solto. A página indica pontuação automática acompanhada de interpretação conforme a bibliografia do instrumento e instruções ao profissional, para que o resultado venha com mais contexto de leitura.

Os resultados servem como diagnóstico ou laudo pericial?

Não. Os instrumentos apoiam rastreio, hipóteses e acompanhamento clínico — a conclusão diagnóstica e eventuais laudos permanecem sob responsabilidade e julgamento do profissional.

Posso aplicar o instrumento junto com o paciente durante a sessão?

Sim. A aplicação pode acontecer tanto de forma síncrona, junto com o paciente em sessão, quanto por envio de link para resposta posterior. Isso permite escolher o formato mais adequado para cada caso e para cada momento do processo clínico.

Posso criar meus próprios formulários?

Sim. Você monta formulários personalizados com campos abertos e múltipla escolha, reutilizando-os quantas vezes quiser com cada paciente.

Posso reutilizar formulários personalizados com vários pacientes?

Sim. A proposta dos formulários personalizados é justamente criar uma base reutilizável. Você monta uma vez e reaplica quantas vezes quiser, ajustando o uso conforme a sua abordagem, objetivo clínico e perfil de paciente.

Posso sugerir novos instrumentos para a biblioteca?

Sim. Você pode enviar sugestões pelo próprio sistema e o time de psicólogos da Corpora analisa a inclusão, considerando relevância clínica, qualidade psicométrica e condições de uso.

Posso usar a biblioteca para diferentes públicos e faixas etárias?

Sim. A página deixa claro que a biblioteca organiza instrumentos com indicação de faixa etária e outros marcadores relevantes, o que ajuda a encontrar materiais adequados para diferentes perfis de paciente sem depender só de memória ou arquivo solto.

Quais instrumentos podem ser disponibilizados na Corpora?

Instrumentos de domínio público, de uso clínico livre, instrumentos para os quais obtivemos autorização dos autores e instrumentos de autoria do time de psicólogos da Corpora.

Que tipo de material existe na biblioteca além de escalas?

A biblioteca não se limita a escalas padronizadas. A página também destaca formulários clínicos, anamneses, inventários e outros materiais de apoio que ajudam na avaliação e no acompanhamento do paciente dentro da rotina do consultório.

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Cobrança automática

Cobranças por Pix e cartão, regras automáticas, lotes e inadimplência.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/cobranca-automatica-psicologos

A Corpora envia mensagens de cobrança sem usar a Corpora Pay, por exemplo apenas com minha chave Pix?

Não. Por motivos de segurança e para evitar fraudes, a Corpora envia notificações de cobrança apenas para pagamentos realizados pela Corpora Pay. Isso garante a proteção dos dados do paciente e a integridade de todo o processo de pagamento.

A Corpora garante que o paciente vai pagar?

Não. A Corpora Pay facilita o processo de cobrança, envio, acompanhamento e recebimento, mas não atua como garantidora do pagamento do paciente. O que ela faz é reduzir atrito operacional e dar mais previsibilidade ao seu fluxo financeiro.

As notificações de cobrança são automáticas ou eu escolho quando enviar?

A Corpora Pay suporta os dois cenários. Existem fluxos automáticos, como cobrança antecipada no agendamento ou regras padronizadas do consultório, e também fluxos disparados manualmente, como cobrança no fim da sessão ou cobrança em lote. Isso permite equilibrar automação com controle.

Como a Corpora Pay ajuda a reduzir inadimplência?

A redução da inadimplência começa pelo fato de a cobrança sair pela própria Corpora, com uma comunicação mais profissional, organizada e séria para o paciente. Isso tende a aumentar a percepção de compromisso com o pagamento. Somado a isso, você ainda conta com cobrança antecipada quando fizer sentido, lembretes pelo WhatsApp e facilidade de pagamento por Pix ou cartão, o que reduz atrito e melhora a previsibilidade do recebimento.

Como funciona a cobrança antecipada no agendamento?

Quando essa regra está ativa, o paciente só conclui o agendamento depois de pagar. Isso é útil para primeira sessão, horários muito disputados ou serviços em que você quer reduzir faltas e garantir o compromisso já no momento da marcação.

Como funciona a cobrança em lote?

A cobrança em lote serve para quando você precisa enviar várias cobranças de uma vez, como em fechamentos mensais, pacotes ou rotinas recorrentes do consultório. Em vez de cobrar paciente por paciente manualmente, você seleciona os atendimentos ou pacientes e faz o disparo de forma centralizada.

Como funciona a cobrança manual no fim da sessão?

Se você prefere cobrar depois do atendimento, pode disparar a cobrança manualmente em poucos cliques direto da agenda ou do fluxo financeiro. O paciente recebe o link de pagamento e você acompanha o status sem precisar montar a cobrança fora da plataforma.

Como funciona o saldo disponível dentro da Corpora Pay?

O saldo disponível representa os valores que já podem ser movimentados dentro da sua operação de cobrança, inclusive para saque. A ideia é que você acompanhe o que já entrou, o que ainda está pendente e o que está pronto para transferência para sua conta bancária.

Como são enviadas as notificações de cobrança para os pacientes?

São enviadas via mensagens diretas via o WhatsApp do paciente cadastrado ou se tiver Responsável Financeiro cadastrado para ele.

Eu preciso usar a Corpora Pay em todos os atendimentos?

Não, você configura como melhor funciona pra você, se quer cobrar todos os pacientes num padrão ou definir padrões por paciente.

Existe alguma mensalidade fixa para usar a Corpora Pay?

Não há taxa de adesão. O custo está concentrado nas taxas de transação e na taxa fixa de saque, conforme o meio de pagamento e as condições aplicáveis da plataforma. Em outras palavras, você não paga uma mensalidade extra só para habilitar a operação de cobrança.

Existe taxa de adesão?

Não. Você só paga as taxas por transação e a taxa fixa de saque.

O paciente pode pagar por Pix e cartão em qualquer cobrança?

A proposta da Corpora Pay é oferecer Pix e cartão como meios de pagamento dentro do mesmo ecossistema de cobrança. Assim, você amplia as opções para o paciente e reduz a necessidade de combinar formas de pagamento fora da plataforma.

O que exatamente posso personalizar por paciente?

A tela da Corpora Pay destaca que você pode ajustar por paciente itens como dia de pagamento, frequência e forma de cobrança. Isso permite sair de um padrão único para todo mundo e adaptar a cobrança à realidade de cada vínculo terapêutico ou contrato de atendimento.

O que pode acontecer em casos de contestação, estorno ou chargeback?

Em situações de contestação, estorno, chargeback ou reversões semelhantes, a plataforma pode precisar reter temporariamente valores, descontar saldo existente ou compensar valores futuros, conforme as regras operacionais e dos parceiros de pagamento. Por isso, esse é um ponto importante para acompanhar dentro da operação financeira do consultório.

O que significa definir uma regra semanal ou mensal para o consultório?

Essa configuração funciona como um padrão geral de cobrança. Em vez de decidir caso a caso o tempo todo, você pode deixar o consultório configurado para cobrar semanalmente ou mensalmente e depois abrir exceções apenas quando algum paciente precisar de uma regra diferente.

O que significa dizer que o cartão cai em 30 dias?

Na página da Corpora Pay, o cartão aparece com prazo de 30 dias. Em outras palavras, é o prazo de disponibilização financeira previsto para recebimentos por cartão dentro desse fluxo, diferente do Pix, que liquida na hora.

O que significa dizer que o Pix cai na hora?

Significa que a liquidação do Pix acontece de forma imediata dentro do fluxo da cobrança ficando disponível para realização de saque. Na prática, isso reduz a espera para confirmação do pagamento e acelera a atualização do status da transação na plataforma. O saque possui prazo de 1 dia útil para processamento, mas a confirmação do pagamento por Pix é instantânea, diferente do cartão que tem prazo de 30 dias para liquidação.

O que significam os status Link enviado, Paga e Vencida?

Esses status ajudam você a acompanhar o estágio de cada cobrança. Link enviado indica que a cobrança já foi disparada ao paciente. Paga mostra que o pagamento foi concluído. Vencida sinaliza que o prazo passou sem quitação, facilitando a identificação do que ainda precisa de acompanhamento.

Os dados são seguros?

Sim. Utilizamos criptografia e estamos em conformidade com a LGPD e com as normas de pagamentos no Brasil.

Posso continuar usando o financeiro da Corpora sem usar a Corpora Pay?

Sim. Você pode seguir registrando pagamentos recebidos por fora, como Pix próprio, dinheiro ou transferência, e acompanhar tudo no financeiro da plataforma. A Corpora Pay entra para automatizar a cobrança e a conciliação, não como condição para usar o restante da gestão financeira.

Posso repassar a taxa para os pacientes?

Sim, você pode repassar a taxa para os pacientes, informando-os previamente sobre essa cobrança adicional. Ao cobrar/configurar terá a opção de definir se a taxa será absorvida por você ou repassada ao paciente.

Posso sacar o saldo quando quiser?

O saque possui prazo de 1 dia útil para processamento após a solicitação. Ou seja, a operação de saque faz parte do fluxo normal da Corpora Pay, com taxa fixa de saque e prazo operacional definido.

Preciso usar a Corpora Pay para cobrar no site de agendamento?

Se a sua intenção é exigir pagamento no momento em que o paciente agenda, o fluxo acontece pela Corpora Pay. Se preferir, você também pode deixar o agendamento acontecer normalmente e cobrar depois da sessão, mantendo mais flexibilidade na sua operação.

Quais bandeiras e carteiras digitais a Corpora Pay aceita?

A página da Corpora Pay destaca aceitação de Pix, principais bandeiras de cartão e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay. Isso amplia as formas de pagamento para o paciente sem exigir que você monte uma operação separada para cada meio.

Qual a diferença da taxa por transação e taxa de saque?

A taxa de transação é cobrada sobre cada pagamento recebido, ou seja, sempre que alguém realiza um pagamento pela Corpora Pay, enquanto a taxa de saque é cobrada somente quando você transfere o saldo para sua conta bancária e tem valor fixo independente do valor sacado.

Qual Banco está por trás das transações?

Utilizamos a Pagar.me como nosso parceiro bancário para processar todas as transações com segurança e eficiência.

Quanto tempo demora o saque?

O saque é processado em até 1 dia útil após a solicitação.

Se o paciente tiver responsável financeiro, quem recebe a cobrança?

Quando existe responsável financeiro cadastrado, a lógica da plataforma considera esse vínculo no envio das cobranças. Isso ajuda a direcionar a comunicação para quem efetivamente cuida do pagamento, sem depender de repasses manuais entre paciente e pagador.

Será cobrada taxas por pagamentos que recebo por fora e apenas marco como \"recebido\" na plataforma?

Não, só são cobradas taxas sobre transações realizadas através da plataforma Corpora Pay.

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Gestão financeira

Receitas, despesas, categorias, relatórios e fechamento mensal.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/gestao-financeira-psicologos

A emissão de recibos para Receita Saúde é manual ou em lote?

A Corpora destaca a emissão em lote via Carnê-Leão como parte do fluxo. Ou seja, a proposta não é preencher recibo por recibo manualmente, mas organizar os recebimentos no financeiro e usar esse histórico para facilitar o fechamento do período.

A gestão financeira está disponível em qual plano?

Os recursos básicos de lançamento e painel estão disponíveis no Plano Gratuito. Relatórios avançados e emissão de recibos em lote fazem parte do Plano Profissional.

A gestão financeira funciona mesmo sem usar a Corpora Pay?

Sim. Você pode registrar manualmente que o paciente pagou por fora (Pix próprio, dinheiro, transferência) e acompanhar tudo no painel. Usar a Corpora Pay só automatiza a conciliação.

A integração com a Corpora Pay é obrigatória?

Não. Ela é útil para automatizar conciliação e recebimentos por Pix e cartão, mas o financeiro continua funcionando mesmo que você receba por fora. A integração existe para facilitar a operação, não como condição para usar o módulo financeiro.

Como a inadimplência é calculada?

O sistema considera como inadimplente qualquer sessão realizada e não paga dentro do prazo configurado. Você vê o total devido por paciente e o tempo de atraso.

Consigo acompanhar a evolução financeira mês a mês?

Sim. Um dos focos da página é mostrar a evolução da receita e do desempenho financeiro ao longo do tempo. Isso ajuda a identificar sazonalidade, tendência de crescimento, períodos mais fracos e o efeito real das suas decisões no consultório.

Consigo exportar os dados financeiros?

Sim. Você pode exportar relatórios e lançamentos em Excel para o seu contador ou para arquivo pessoal.

Consigo registrar despesas do consultório?

Sim. Você pode cadastrar todas as despesas — aluguel, supervisão, impostos, materiais, cursos — e categorizá-las para entender o custo real da sua prática.

Consigo ver o histórico financeiro de cada paciente?

Sim. A página inclui histórico financeiro por paciente, o que permite acompanhar o que já foi pago, o que está pendente e como aquele vínculo impacta o seu financeiro. Isso é útil tanto para organização interna quanto para conversas mais objetivas sobre pagamento.

O financeiro ajuda a entender se o consultório está realmente dando resultado?

Sim. Mais do que registrar entradas e saídas, a proposta do módulo é dar clareza sobre a saúde financeira da prática. Isso inclui enxergar receita, despesas, pendências, evolução ao longo do tempo e impacto real da inadimplência, para que suas decisões sejam feitas com base em dados e não em impressão.

O financeiro da Corpora funciona integrado com a agenda?

Sim. A proposta da funcionalidade é justamente conectar agenda e financeiro para que os lançamentos acompanhem a rotina real do consultório. Em vez de atender em um lugar e lançar em outro, a Corpora transforma a sessão em informação financeira dentro do mesmo fluxo.

O financeiro mostra fluxo de caixa do mês?

Sim. A funcionalidade foi apresentada para que você visualize o que entrou, o que saiu e qual é o saldo daquele período. Em termos práticos, isso organiza o mês financeiro do consultório em vez de deixar receitas e despesas espalhadas ou soltas em planilhas diferentes.

O que aparece no painel financeiro em tempo real?

O painel reúne os números centrais do consultório em um só lugar, como receita do mês, despesas, valores a receber e indicadores de inadimplência. A ideia é que você veja rapidamente o cenário financeiro sem depender de planilha ou conferência manual toda vez.

O que muda no financeiro quando uso a Corpora Pay?

Quando a cobrança passa pela Corpora Pay, o financeiro ganha conciliação mais automática entre cobrança, pagamento e lançamento. Na prática, isso reduz retrabalho manual e deixa o acompanhamento de recebimentos mais alinhado com o que realmente aconteceu na operação.

O que significa o valor de 'a receber' no painel?

O campo de 'a receber' mostra o que ainda está pendente de entrada no seu financeiro. Em outras palavras, é o valor que ainda não foi quitado e que merece acompanhamento para você entender o que ainda pode entrar no mês.

O Receita Saúde fica dentro do módulo financeiro?

Sim. A página de financeiro apresenta o Receita Saúde como parte da rotina financeira do consultório, especialmente para recibos e organização de recebimentos. Isso faz sentido porque os dados financeiros alimentam a preparação dos arquivos de escrituração em lote.

O sistema mostra só o total ou também quem está devendo?

Mostra os dois lados. Além do valor total da inadimplência, a página do financeiro deixa claro que você consegue ver quem está em atraso, há quantos dias e quanto isso representa dentro do mês. Isso ajuda a transformar um número genérico em acompanhamento prático.

Os dados financeiros podem ser exportados para contador ou controle externo?

Sim. A exportação para Excel existe justamente para isso: enviar relatórios e lançamentos para contador, auditoria pessoal ou algum controle complementar fora da plataforma, sem perder a organização central do financeiro dentro da Corpora.

Os dados financeiros são seguros?

Sim. A página reforça criptografia e conformidade com a LGPD para o módulo financeiro. Como o financeiro envolve dados sensíveis da operação do consultório e do paciente, a proposta é tratar essas informações com o mesmo cuidado de segurança e sigilo das demais áreas da plataforma.

Posso categorizar receitas e despesas?

Sim. A página destaca registro de receitas e despesas por categoria, o que ajuda a entender melhor de onde vem o faturamento e para onde o dinheiro está indo. Isso dá mais clareza do que olhar apenas um saldo final sem contexto.

Posso cobrar vários pacientes em atraso de uma vez?

Sim. A tela do financeiro sugere justamente esse uso ao exibir a ação de cobrar todos em lote. Isso é útil para reduzir trabalho repetitivo quando você precisa lidar com vários pagamentos pendentes ao mesmo tempo.

Posso emitir recibos para Receita Saúde pelo sistema?

Sim. A Corpora tem a opção de emitir os Recibos em lote do Receita Saúde via Carnê-Leão.

Preciso entender de planilha para usar o financeiro da Corpora?

Não. Um dos benefícios comunicados pela página é justamente substituir a dependência de Excel por um painel financeiro já estruturado. A ideia é oferecer leitura clara dos números, mesmo para quem não quer montar fórmulas, abas e controles manuais.

Preciso lançar cada sessão manualmente no financeiro?

Não. Toda sessão atendida gera automaticamente o lançamento financeiro. Você só precisa confirmar o recebimento ou ajustar se houver alguma particularidade.

Quais tipos de despesa posso registrar?

A lógica do financeiro é contemplar os custos reais da prática clínica. Isso inclui despesas recorrentes e operacionais do consultório, como aluguel, supervisão, impostos, materiais, cursos e outros gastos que façam parte da sua estrutura profissional.

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Modelos de documentos

Recibos, declarações, laudos, atestados e modelos personalizáveis.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/modelos-documentos-psicologos

Como funcionam as variáveis do sistema?

Ao escrever o modelo, você insere marcadores como nome do paciente, CPF, data da sessão, endereço e CRP do profissional. Na hora de emitir o documento, a Corpora substitui cada marcador automaticamente pelos dados do cadastro.

Consigo exportar os documentos em PDF?

Sim. Cada documento gerado pode ser exportado em PDF para imprimir, assinar, arquivar ou enviar ao paciente, a um plano de saúde ou a outros profissionais da rede.

Em qual plano os modelos estão disponíveis?

A biblioteca de modelos e a criação de modelos próprios estão disponíveis no Plano Profissional.

O documento já sai pronto para assinatura, impressão ou envio?

Sim. O fluxo foi pensado para chegar a um PDF final pronto para imprimir, assinar, arquivar ou enviar ao paciente, plano de saúde ou rede de apoio. Ou seja, a geração do documento já acontece no formato de uso prático do dia a dia.

Os documentos e modelos consideram LGPD e boas práticas da profissão?

A página posiciona a funcionalidade com foco em conformidade com LGPD e CFP, além de reforçar o sigilo profissional. Na prática, isso comunica que a biblioteca e o fluxo de emissão foram pensados para a rotina da psicologia, com atenção à proteção de dados e à formalidade que esses documentos exigem.

Os documentos ficam salvos no prontuário?

Sim. Cada documento emitido é arquivado automaticamente no prontuário do paciente, com data e tipo, permitindo consulta, reemissão ou duplicação a qualquer momento.

Os modelos ajudam a manter um padrão profissional na comunicação?

Sim. Um dos benefícios da funcionalidade é manter estrutura, linguagem e apresentação mais consistentes entre os documentos do consultório. Isso reduz improviso, transmite mais organização e evita que cada documento saia com um formato diferente.

Os modelos são atualizados?

Sim. A biblioteca é revisada continuamente e novos modelos são adicionados com frequência, acompanhando mudanças na prática e nas boas diretrizes da profissão.

Os modelos servem só para documentos clínicos ou também para documentos administrativos?

Servem para os dois contextos. A página apresenta uma biblioteca voltada tanto para documentos clínicos quanto administrativos, o que inclui desde atestados, laudos e encaminhamentos até contratos, recibos e termos usados na rotina do consultório.

Posso criar meus próprios modelos do zero?

Sim. Você pode criar quantos modelos próprios quiser, sem limite, com os mesmos recursos de variáveis, formatação e identidade visual.

Posso duplicar um modelo pronto e adaptar para o meu jeito de trabalhar?

Sim. Além de criar modelos próprios do zero, você também pode duplicar modelos existentes e ajustá-los à sua abordagem, linguagem, rotina e preferências de documento. Isso acelera a personalização sem perder uma base já estruturada.

Posso manter a identidade visual do consultório nos documentos?

Sim. O editor permite ajustar cabeçalho, logotipo, rodapé e outros elementos visuais para que os documentos saiam com a aparência do seu consultório, e não como textos genéricos soltos. Isso ajuda a manter padrão profissional em toda comunicação.

Posso personalizar os modelos?

Sim. Você pode editar qualquer modelo existente, ajustar textos, inserir seu cabeçalho, logotipo e rodapé, e salvar como um modelo próprio para reutilizar quantas vezes quiser.

Posso reemitir ou duplicar um documento que já foi emitido antes?

Sim. A própria página destaca reemissão e duplicação rápidas de documentos anteriores. Isso é útil quando você precisa atualizar um documento, gerar uma nova via ou partir de algo já emitido para não repetir trabalho desnecessariamente.

Posso sugerir novos modelos para a biblioteca?

Sim. Você pode enviar sugestões pelo próprio sistema e o time de psicólogos da Corpora avalia a inclusão, considerando relevância clínica e utilidade para a prática profissional.

Posso usar o mesmo modelo com vários pacientes diferentes?

Sim. Esse é um dos principais ganhos da funcionalidade. Você monta ou personaliza o modelo uma vez e depois reutiliza a mesma estrutura com pacientes diferentes, deixando que as variáveis preencham automaticamente os dados específicos de cada emissão.

Preciso escrever cada documento do zero toda vez que for emitir?

Não. A proposta da funcionalidade é justamente reduzir escrita repetitiva. Você pode partir de um modelo pronto, personalizar o que for necessário e deixar que as variáveis preencham automaticamente os dados que já existem no sistema.

Quais dados podem ser preenchidos automaticamente pelas variáveis?

As variáveis servem para puxar automaticamente informações que já existem no sistema, tanto do paciente quanto do profissional e do contexto do atendimento. Na prática, isso evita preencher os mesmos dados manualmente em cada documento e reduz erros em informações recorrentes.

Que tipos de documentos já vêm prontos na biblioteca?

A biblioteca reúne modelos clínicos e administrativos, como atestados, contratos, declarações, encaminhamentos, laudos, recibos, relatórios, termos e outros documentos de rotina do consultório. A ideia é que você não precise começar do zero sempre que precisar emitir algo recorrente.

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Notificações WhatsApp

Lembretes, confirmações, mensagens automáticas e fluxos pelo WhatsApp.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/notificacoes-whatsapp-psicologos

A Corpora envia cobranças também pelo WhatsApp?

Sim. A página inclui lembretes de pagamento com botão de checkout, permitindo que o paciente receba a cobrança e siga para o pagamento em poucos cliques. Isso aproxima cobrança e comunicação no mesmo canal onde ele já está acostumado a interagir.

As mensagens podem variar um pouco ou o texto é sempre exatamente igual?

Podem existir pequenas variações. A própria página avisa que os modelos podem sofrer ajustes conforme as políticas do WhatsApp Business API. Ou seja, o conteúdo segue um padrão aprovado para manter o canal em conformidade, mesmo que o texto não seja sempre idêntico em cada detalhe.

As notificações pelo WhatsApp substituem totalmente meu contato manual com o paciente?

Não necessariamente. Elas automatizam a parte operacional mais repetitiva, como confirmar, lembrar, cobrar e enviar links úteis. Mas continuam sendo um apoio à sua rotina, não um impedimento para você entrar em contato manualmente quando a situação clínica ou administrativa exigir.

As notificações são enviadas por um número oficial?

Sim. A Corpora é integrada ao WhatsApp Business API, com um número verificado pela Meta. Isso garante alta taxa de entrega, mensagens padronizadas e conformidade com as políticas oficiais do WhatsApp.

Como o paciente confirma a sessão?

Ele responde no próprio WhatsApp em um toque. Quando confirma, a agenda muda para o status CONFIRMADA, troca de cor no seu painel e você recebe um aviso de que a confirmação foi registrada.

Consigo receber minha agenda do dia pelo WhatsApp?

Sim. A página apresenta esse fluxo de forma explícita: ao enviar a palavra AGENDA no WhatsApp da Corpora, você recebe os compromissos do dia atualizados no celular. Isso ajuda bastante na rotina de quem quer consultar a agenda sem abrir o sistema toda hora.

E se o paciente não confirmar?

A agenda continua ativa com o status original até que o paciente responda ou até que a janela de antecedência se encerre. Você pode entrar em contato diretamente ou deixar que a rotina siga conforme a sua política.

Em qual plano as notificações por WhatsApp estão disponíveis?

Todas as notificações por WhatsApp (confirmação, lembrete, cobrança, Diário de Bordo e atualização cadastral) estão inclusas no Plano Profissional.

Existe limite de mensagens por mês?

Não. No Plano Profissional, as notificações são ilimitadas, incluindo confirmações, lembretes, cobranças, Diário de Bordo e atualização cadastral — sem custo adicional à assinatura.

Meu paciente não está recebendo as mensagens, o que fazer?

Verifique se o envio de confirmações está habilitado e com antecedência configurada, se o telefone do paciente está correto no cadastro e se ele não bloqueou o número da Corpora. Se persistir, nosso suporte ajuda a investigar caso a caso.

O Diário de Bordo e os questionários também podem ser enviados pelo WhatsApp?

Sim. A página apresenta o WhatsApp como canal para envio de Diário de Bordo e de questionários ou instrumentos com link exclusivo. Isso ajuda a reduzir fricção para o paciente e aumenta a chance de resposta por usar um ambiente familiar.

O envio pelo WhatsApp ajuda mesmo a reduzir faltas?

Sim. Esse é um dos argumentos centrais da página. Quando confirmação, lembrete e possibilidade de ação chegam no canal que o paciente já usa todos os dias, a chance de esquecimento tende a cair e a regularidade do cuidado fica mais fácil de sustentar.

O número oficial da Corpora pode ser bloqueado pelo paciente?

Sim, isso pode acontecer como em qualquer contato no WhatsApp. Por isso, quando o paciente deixa de receber mensagens, vale conferir se o número está correto no cadastro e se o canal não foi bloqueado. Esse é um dos primeiros pontos a verificar antes de investigar algo mais técnico.

O paciente consegue cancelar ou reagendar pelo próprio WhatsApp?

Sim, quando esse fluxo está habilitado. A proposta da página é que o paciente consiga agir a partir da própria mensagem, respeitando a política de antecedência que você definiu. Fora da janela permitida, o atendimento precisa passar por você.

O paciente precisa instalar algo para confirmar, responder formulário ou pagar?

Não. Um dos principais benefícios comunicados pela página é justamente usar o WhatsApp que o paciente já tem no dia a dia. Ele confirma, responde formulário ou acessa o link de pagamento no mesmo ambiente, sem precisar instalar app adicional ou criar conta separada.

O profissional também recebe notificações pelo WhatsApp?

Sim. A página mostra que o profissional pode receber, por exemplo, aviso de novo agendamento e até a agenda do dia pelo próprio WhatsApp da Corpora. Isso transforma o canal em apoio operacional não só para o paciente, mas também para a sua rotina.

O WhatsApp da Corpora serve só para confirmação de agenda?

Não. A página mostra um ecossistema mais amplo de mensagens, incluindo confirmação, lembrete, cobrança, reagendamento, envio de Diário de Bordo, questionários, atualização cadastral, envio de documentos e até agenda do dia para o profissional. A proposta é concentrar boa parte da comunicação operacional no mesmo canal.

Os dados das mensagens são seguros?

Sim. As mensagens seguem as regras de criptografia do WhatsApp, os dados ficam armazenados em infraestrutura em conformidade com a LGPD e nenhuma informação é usada para treinamento de IA ou finalidades fora do atendimento.

Posso configurar política de cancelamento?

Sim. Você define se o paciente pode cancelar pelo próprio link e qual a antecedência mínima. Fora dessa janela, o cancelamento precisa passar por você.

Posso definir com quanta antecedência as mensagens são enviadas?

Sim. A página reforça que você controla a janela de envio e a antecedência mínima conforme a rotina do consultório. Isso ajuda a adaptar os disparos ao seu jeito de trabalhar, em vez de depender de um timing fixo para todo mundo.

Posso enviar documentos ao paciente pelo WhatsApp oficial da Corpora?

Sim. A página inclui esse fluxo entre as notificações suportadas. Isso permite compartilhar documentos do prontuário, como recibos, laudos ou relatórios, dentro de um canal mais direto e já integrado à rotina do atendimento.

Posso ligar ou desligar os tipos de automação conforme a minha rotina?

Sim. A página destaca que você pode ativar apenas o que faz sentido para o seu consultório. Isso significa que confirmações, cobranças, Diário de Bordo, documentos e outros envios não precisam seguir uma lógica engessada se não fizerem sentido para o seu fluxo.

Quais notificações o paciente recebe?

O paciente recebe apenas o que você configurar para envio automático, como cobrança via Corpora Pay, confirmações e Diário de Bordo, ou o que você decidir disparar manualmente.

Qual é o principal ganho do WhatsApp da Corpora no dia a dia?

O principal ganho é tirar da sua mão uma parte grande da comunicação operacional repetitiva sem tirar controle da rotina. Em vez de lembrar manualmente cada paciente, enviar cobrança uma por uma ou confirmar horários no braço, você deixa o fluxo rodando num canal oficial, familiar para o paciente e integrado ao restante da operação clínica.

Quando as confirmações são enviadas?

As confirmações são enviadas diariamente a partir das 9h, conforme as configurações definidas em Configurações de Perfil > WhatsApp. Você controla a antecedência e a janela de envio.

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Receita Saúde

Emissão de recibos da Receita Saúde e integração com a Receita Federal.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/receita-saude-psicologos

A Corpora avisa antes se houver pendências ou inconsistências?

Sim. A funcionalidade foi apresentada com alertas prévios para reduzir erro antes da geração do arquivo. A ideia é identificar pendências ainda dentro da Corpora, em vez de descobrir tudo só no momento da importação no ambiente da Receita.

A Corpora emite o recibo direto na Receita?

A Corpora gera o arquivo de escrituração em lote no formato exigido pelo Carnê-Leão. Você baixa esse arquivo e importa no e-CAC, e o próprio sistema da Receita Federal emite os recibos em bloco — sem precisar preencher cada um manualmente.

A Corpora envia os dados direto para a Receita Federal em meu nome?

Não. A Corpora prepara o arquivo no formato correto, mas a importação continua sob seu controle no e-CAC/Carnê-Leão. Isso preserva a lógica de que a plataforma apoia a operação, mas a ação final de envio permanece com o profissional.

A escrituração em lote fica integrada ao financeiro do consultório?

Sim. A página posiciona o Receita Saúde como parte do módulo financeiro, não como um fluxo isolado. Isso significa que os recebimentos organizados no financeiro alimentam a escrituração, e o retorno da Receita volta para atualizar esse mesmo contexto.

A funcionalidade serve só para gerar arquivo ou também para acompanhar o histórico?

Vai além da geração. A página também destaca histórico de arquivos gerados, importação de retorno e cancelamento sincronizado. Isso mostra que a proposta é acompanhar todo o ciclo operacional da escrituração, e não apenas exportar um arquivo pontual.

Como escolho quais recebimentos entram na escrituração?

A tela foi desenhada para filtrar os recebimentos por período e paciente, permitindo selecionar exatamente o que deve entrar no arquivo. Isso ajuda a evitar envio desnecessário de lançamentos errados, duplicados ou fora do intervalo que você quer fechar.

Como funciona a emissão em lote?

Você filtra os recebimentos por data e paciente, seleciona quais devem entrar, e a Corpora gera um arquivo único com todos os lançamentos. Ao importar esse arquivo no Carnê-Leão, a Receita processa todos os recibos de uma só vez, conforme previsto no manual oficial do Receita Saúde.

E se a importação der erro?

A tela exibe alertas antes da geração para reduzir inconsistências. Se mesmo assim algum lançamento apresentar erro no e-CAC, você corrige na Corpora, gera um novo arquivo e repete a importação. A orientação é só finalizar quando o arquivo estiver validado sem erros.

Em qual plano o Receita Saúde está disponível?

A geração de escrituração em lote, os alertas e a importação de retorno estão disponíveis no Plano Profissional, integrados ao módulo de Gestão Financeira da Corpora.

O principal ganho da Corpora no Receita Saúde é só gerar o arquivo?

Não. Gerar o arquivo é só uma parte. O ganho maior está em organizar os recebimentos, filtrar o período, revisar os itens, receber alertas antes do envio, importar o retorno e manter o financeiro sincronizado com o que efetivamente aconteceu na Receita.

O que é o Receita Saúde e quem precisa usar?

É o recibo eletrônico de prestação de serviços de saúde da Receita Federal, regulamentado pela IN RFB 2.240/2024. É obrigatório desde 1º de janeiro de 2025 para psicólogos, médicos, dentistas, fisioterapeutas, fonoaudiólogos e terapeutas ocupacionais que atuam como pessoa física com registro ativo no conselho.

O que normalmente preciso corrigir quando a importação apresenta erro?

Em termos práticos, o fluxo sugerido pela página é revisar os dados do lançamento na própria Corpora, ajustar o que estiver inconsistente e gerar um novo arquivo. Ou seja, a correção acontece na origem do dado antes de repetir a importação.

O que significa importar o retorno da Receita?

Depois que a Receita processa a escrituração, você pode baixar o arquivo de retorno e importá-lo na Corpora. Essa etapa serve para atualizar o status dos recibos dentro do financeiro e manter o que aconteceu na Receita refletido também no sistema.

O Receita Saúde da Corpora é pensado para fechamento mensal?

Sim. A página vende justamente esse ganho operacional: fechar o período com muito menos retrabalho. Em vez de uma rotina fragmentada e repetitiva, você organiza os recebimentos do mês e resolve a escrituração em bloco.

O Receita Saúde da Corpora elimina minha responsabilidade sobre a conferência dos dados?

Não. A funcionalidade reduz retrabalho e organiza o processo, mas a conferência final continua sendo importante. A própria lógica da tela reforça isso ao mostrar filtros, seleção dos itens, alertas prévios e a necessidade de só concluir quando tudo estiver validado.

O status dos recibos atualiza sozinho?

Depois da importação concluída no e-CAC, você baixa o arquivo de retorno no histórico de escrituração e importa na Corpora. O sistema atualiza automaticamente o status de cada recibo no financeiro, mantendo os dois lados sincronizados.

Os dados financeiros são seguros?

Sim. Todas as informações trafegam com criptografia, ficam armazenadas em infraestrutura em conformidade com a LGPD, e a Corpora nunca envia dados para a Receita em seu nome — você mantém o controle da importação no e-CAC.

Posso cancelar uma escrituração sem perder o controle do que aconteceu?

Sim. O fluxo descrito pela plataforma prevê cancelamento no Carnê-Leão e cancelamento correspondente na Corpora, mantendo consistência entre os dois lados. Isso ajuda a preservar rastreabilidade e evitar que o financeiro interno fique desencontrado do histórico fiscal.

Posso cancelar uma escrituração?

Sim. No Carnê-Leão você cancela os recibos pelo histórico de escrituração e, na Corpora, vai em Financeiro > Receita Saúde > Arquivos Gerados e cancela o arquivo correspondente. Isso mantém os dois lados consistentes.

Posso conferir os recibos antes de gerar o arquivo?

Sim. A página mostra uma etapa de conferência dos itens selecionados antes da exportação final. Isso é importante para você revisar paciente, data, tipo de sessão e valor antes de levar o arquivo para o ambiente da Receita.

Posso refazer uma escrituração depois de corrigir dados?

Sim. Se houver erro ou necessidade de ajuste, a lógica do fluxo é corrigir as informações, gerar outro arquivo e refazer a importação. Isso faz parte do uso normal da funcionalidade quando algum lançamento precisa ser saneado antes de fechar o período.

Preciso preencher recibo por recibo manualmente?

Não. A proposta da funcionalidade é justamente evitar esse retrabalho. Em vez de abrir cada recibo individualmente, você organiza os recebimentos do período e gera um arquivo de escrituração em lote para importar no Carnê-Leão.

Sem importar o arquivo de retorno, o status fica atualizado na Corpora?

Não automaticamente. A sincronização do status depende justamente da importação desse retorno. É esse passo que fecha o ciclo entre o que foi enviado para a Receita e o que passa a constar no financeiro do consultório dentro da plataforma.

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Sala virtual

Vídeo chamada integrada, recursos interativos e segurança da sessão online.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/sala-virtual-psicologos

A Corpora grava as sessões online?

Não. A página reforça que nenhum conteúdo do atendimento é gravado. Isso é importante porque preserva a lógica de privacidade e evita criar uma camada extra de exposição sem uma ação consciente do profissional.

A Sala Virtual funciona bem em celular, computador e notebook?

Sim. A proposta da funcionalidade é funcionar nos dispositivos mais comuns da rotina clínica e do paciente, incluindo celular, notebook e desktop. Isso reduz barreiras de acesso e evita depender de uma configuração muito específica.

A sala virtual já é criada junto com a sessão online na agenda?

Sim. A página da Sala Virtual reforça que, ao agendar um atendimento como online, a Corpora já vincula a sala àquela sessão. Isso evita criar links manualmente a cada consulta e mantém a videochamada integrada ao fluxo da agenda.

A Sala Virtual serve só para a chamada ou também organiza o resto do atendimento?

Vai além da chamada em si. A proposta da funcionalidade é conectar a videochamada à agenda, ao prontuário, à cobrança e ao acompanhamento do paciente. O ganho real não é só 'ter um link', mas manter o atendimento online dentro do mesmo fluxo clínico e operacional.

As sessões online são seguras?

Sim. O Jitsi Meet utiliza criptografia, as salas são geradas sob demanda e os dados clínicos da Corpora seguem conformidade com a LGPD. Nenhum conteúdo de atendimento é gravado automaticamente.

Como a sala virtual chega até o paciente?

No horário da sessão, você clica em “Acessar Sala” dentro da agenda e escolhe como enviar o link: copiar e mandar manualmente por onde preferir ou pedir para a Corpora avisar o paciente automaticamente pelo WhatsApp.

Em qual plano a Sala Virtual está disponível?

A Sala Virtual via Jitsi Meet está inclusa tanto no Plano Gratuito quanto no Profissional. A integração com Google Meet, Zoom e outras plataformas é exclusiva do Plano Profissional.

O atendimento online fica integrado ao prontuário, cobrança e acompanhamento do paciente?

Sim. Esse é um dos principais pontos da página: a sessão online não fica isolada do resto da operação. Prontuário, cobrança, agenda e Diário de Bordo continuam conectados ao mesmo atendimento, como acontece na rotina presencial.

O envio do link para o paciente é automático ou eu escolho quando mandar?

Você pode trabalhar dos dois jeitos. A tela mostra que, ao abrir a sala, é possível copiar o link para mandar manualmente ou deixar a própria Corpora avisar o paciente pelo WhatsApp. Isso dá flexibilidade sem tirar a automação quando ela faz sentido.

O Jitsi já resolve para quem quer começar a atender online sem custo extra?

Sim. A própria página posiciona o Jitsi como a opção pronta para começar: sem custo adicional, integrado à Corpora e disponível tanto no Plano Gratuito quanto no Profissional. Para muita gente, ele já cobre bem a operação sem exigir contratação paralela.

O link da sala é o mesmo para todas as sessões ou muda a cada atendimento?

A página comunica que o link é gerado por sessão na agenda. Isso reforça a ideia de uma sala vinculada ao atendimento específico, e não de um mesmo link genérico reaproveitado indefinidamente para todos os pacientes.

O paciente precisa criar conta ou instalar app?

Não. O paciente abre o link que chega pelo WhatsApp (ou por onde você compartilhar) e entra direto pelo navegador do celular ou computador, sem cadastro nem login. Se preferir, ele também pode usar o app do Jitsi, Google Meet ou Zoom, conforme a plataforma configurada.

Onde eu abro a sala durante o atendimento?

Na própria agenda da Corpora. No cartão da sessão online há o botão para entrar na sala; a videochamada abre em uma aba do navegador mantendo o prontuário aberto ao lado.

Posso alternar entre online e presencial no mesmo consultório?

Sim. Cada sessão na agenda é marcada como online ou presencial. As duas modalidades convivem no mesmo painel, com a mesma lógica de confirmação, cobrança e prontuário.

Posso escolher uma plataforma padrão para os meus atendimentos online?

A escolha da plataforma acontece quando você cria um novo agendamento ou uma recorrência online. É nesse momento que você define se aquela sessão vai usar Jitsi, Google Meet, Zoom ou outra opção compatível com o seu plano e com a sua rotina.

Posso manter sessões presenciais e online na mesma agenda sem bagunça?

Sim. A página apresenta as duas modalidades convivendo no mesmo painel, com a mesma lógica de confirmação, registro, prontuário e cobrança. Isso evita separar operações como se fossem consultórios diferentes.

Posso trocar de plataforma depois, se quiser?

Sim. A própria página comunica essa flexibilidade. Você pode começar com o Jitsi e, se fizer sentido, trocar depois para Google Meet, Zoom ou outra solução compatível dentro das opções do seu plano.

Posso usar o Zoom ou o Google Meet que já tenho?

Sim, no Plano Profissional. Você configura sua ferramenta preferida e, ao clicar em “Acessar Sala”, a Corpora usa o link correspondente — que você envia manualmente ou deixa ser disparado pelo WhatsApp.

Preciso abrir outra ferramenta separada para entrar na sessão?

Não no fluxo principal. A proposta da funcionalidade é justamente abrir a videochamada a partir do cartão da sessão na agenda, sem depender de procurar links espalhados ou organizar a chamada fora do contexto do atendimento.

Preciso contratar alguma ferramenta de videochamada à parte?

Não. No Plano Gratuito e no Profissional, o Jitsi Meet já vem integrado à Corpora sem custo adicional. Se preferir, no Plano Profissional, você pode usar Google Meet, Zoom ou outra plataforma com a sua conta atual.

Se eu já uso Google Meet, Zoom ou outra plataforma, preciso abandonar minha rotina atual?

Não. No Plano Profissional, a ideia é justamente permitir que você mantenha a ferramenta com a qual já trabalha, usando sua conta e preferências atuais. A Corpora entra para organizar a agenda, o envio do link e a continuidade da operação clínica.

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Site de agendamento

Bio profissional, links centralizados e marcação online pelos pacientes.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/site-agendamento-psicologos

A cobrança no momento do agendamento é obrigatória?

Não. A página deixa claro que isso é opcional e configurável por serviço. Você decide se quer que o paciente pague para concluir a marcação ou se prefere deixar a cobrança para depois da sessão.

Como a disponibilidade é definida?

Você configura janelas por dia da semana, intervalo mínimo entre sessões e pode bloquear datas específicas. O site sempre mostra ao paciente apenas o que realmente está livre na sua agenda.

Como funciona o link corpora.bio?

Ao criar sua conta, você define uma URL única do tipo corpora.bio/seu-nome. É ela que você compartilha em redes sociais, assinatura de e-mail ou QR code no consultório — o paciente abre e já cai direto na sua agenda.

Funciona para atendimento online?

Sim. Ao criar um local do tipo videoconferência, o paciente pode escolher essa modalidade no site e a sala virtual da Corpora é gerada automaticamente junto com a sessão.

No Plano Gratuito o paciente consegue agendar normalmente mesmo sem confirmação automática por WhatsApp?

Sim. O agendamento continua funcionando no Plano Gratuito. O que muda é que o envio automático da confirmação pelo WhatsApp não está incluído, mas a marcação em si acontece normalmente dentro do site.

O agendamento feito pelo paciente já bloqueia o horário na hora?

Sim. A proposta da funcionalidade é sincronização em tempo real com a agenda clínica. Quando o paciente conclui o agendamento, aquele slot deixa de ficar disponível no site, evitando que outra pessoa tente reservar o mesmo horário.

O paciente consegue marcar sozinho sem falar comigo antes?

Sim. Esse é justamente um dos principais benefícios da funcionalidade. O paciente escolhe serviço, local, data e horário dentro da sua disponibilidade e conclui a marcação com autonomia, sem precisar trocar mensagens para descobrir se você tem horário.

O paciente precisa criar conta para agendar?

Não. Ele abre seu link, escolhe serviço, local, data e horário e informa telefone, caso o telefone já esteja cadastrado a agenda já é completa, caso o paciente não tenha cadastro ele é redirecionado para finalizar o cadastro de paciente com nome, telefone, e-mail, cpf, etc. Tudo em poucos toques, sem necessidade de login.

O paciente recebe confirmação automática?

Sim, no Plano Profissional. Assim que o agendamento é concluído, Corpora envia a confirmação pelo WhatsApp, com data, horário, local e instruções, e você recebe o aviso em tempo real. No Plano Gratuito o agendamento acontece normalmente, mas o envio automático por WhatsApp não está incluído.

O paciente recebe confirmação logo após agendar?

Sim. A página comunica que a reserva é confirmada na hora. No Plano Profissional, essa confirmação também pode ser enviada automaticamente pelo WhatsApp, com os detalhes do compromisso e o aviso em tempo real para você.

O site ajuda a reduzir troca de mensagens operacionais?

Sim. Esse é um dos ganhos centrais da funcionalidade. Em vez de responder manualmente perguntas sobre horário, local, valor e disponibilidade, você concentra essas escolhas em um fluxo guiado que o próprio paciente consegue seguir sozinho.

O Site de Agendamento está incluso no Plano Gratuito?

Sim. É um dos carros-chefe do Plano Gratuito: você já começa com a página pública e o link de agendamento ativos, sem custo algum.

O site de agendamento funciona como uma página profissional pública?

Sim. A proposta da corpora.bio é funcionar como uma página pública do consultório, com foto, apresentação, botão de agendamento e atalhos de contato. Na prática, ela serve como um mini-site profissional pronto para compartilhar em bio, WhatsApp, e-mail ou QR code.

O site funciona bem no celular?

Sim. A proposta da corpora.bio é justamente oferecer uma experiência leve e rápida em qualquer celular, sem exigir instalação. Isso é importante porque boa parte dos pacientes vai chegar ao seu link pelo WhatsApp, Instagram ou bio em dispositivo móvel.

O site mostra apenas horários realmente livres?

Sim. A página reforça que a disponibilidade exibida é lida diretamente da sua agenda na Corpora. Isso significa que horários ocupados, bloqueios, férias e intervalos deixam de aparecer para o paciente, reduzindo conflito e dupla marcação.

Posso cobrar no momento do agendamento?

Sim — é opcional e configurável por serviço. Quando ativado, o paciente só conclui a marcação após pagar via Pix ou cartão pela Corpora Pay. Você também pode manter serviços gratuitos ou cobrar só depois da sessão.

Posso compartilhar o link do site em qualquer canal?

Sim. A lógica da corpora.bio é ser uma URL pública e curta, fácil de compartilhar em Instagram, WhatsApp, assinatura de e-mail, QR code, site pessoal ou qualquer outro canal em que você divulgue seu trabalho.

Posso desativar o site a qualquer momento?

Pode. Você ativa, pausa ou desativa a página pública quando quiser, sem perder os dados dos agendamentos já realizados.

Posso desligar temporariamente a página sem perder os agendamentos já feitos?

Sim. A página já indica que você pode ativar, pausar ou desativar o site quando quiser, e isso não apaga os agendamentos já realizados. Essa flexibilidade é útil para períodos de férias, reorganização da agenda ou mudanças na forma de captação.

Posso escolher quais serviços ficam visíveis no site?

Sim. A lógica da página é de serviços ativáveis e desativáveis conforme sua estratégia. Isso ajuda a expor só o que faz sentido para o público naquele momento, sem precisar apagar configurações importantes do seu consultório.

Posso esconder o preço e ainda assim deixar o serviço disponível para agendamento?

Sim. Você pode manter o serviço visível e optar por não exibir o valor publicamente. Nesse caso, o paciente continua vendo a opção de atendimento, mas o preço aparece como "Valor a combinar" em vez de um número fixo no site.

Posso oferecer atendimento presencial e online no mesmo site?

Sim. A página apresenta múltiplos locais de atendimento, inclusive consultório presencial e videoconferência. Isso permite que o paciente escolha a modalidade disponível para aquele serviço conforme a configuração que você definiu.

Posso personalizar a página com links e redes sociais?

Sim. A página destaca que você pode adicionar links rápidos e redes sociais para complementar a apresentação do consultório. Isso ajuda o paciente a conhecer melhor seu trabalho antes mesmo de iniciar o agendamento.

Posso ter serviços com duração, valor e cobrança diferentes?

Sim. Cada serviço pode ter duração, valor e regra de cobrança próprios. Isso permite, por exemplo, tratar psicoterapia, avaliação, devolutiva e outros formatos de atendimento como fluxos diferentes dentro do mesmo site.

Posso ter serviços e valores diferentes?

Sim. Você cadastra quantos serviços quiser — psicoterapia, avaliação, devolutiva, orientação parental etc. — cada um com sua duração, valor e regra de cobrança.

Posso usar o site mesmo sem cobrar no momento da marcação?

Sim. O site de agendamento continua funcionando normalmente sem cobrança antecipada. A diferença é que o paciente reserva o horário e o pagamento fica para o fluxo que você adotar depois, conforme sua política de consultório.

Se eu ativar cobrança no agendamento, o que acontece no fluxo do paciente?

Quando essa regra está ativa para o serviço, o paciente só conclui a marcação depois do pagamento via Corpora Pay. Isso ajuda a proteger horários, especialmente em serviços de maior procura ou na primeira sessão.

Sou obrigado a exibir o valor publicamente no site?

Não. Ao cadastrar um serviço, você configura o valor normalmente, mas pode escolher não exibi-lo no site público. Nesse caso, o paciente verá a mensagem "Valor a combinar" no lugar do preço.

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Acompanhamento de pacientes

Diário de bordo, formulários entre sessões e gráficos de evolução.

🔗 Veja mais no site: usecorpora.com.br/acompanhamento-pacientes

As respostas ficam registradas no prontuário?

Sim. Todo o histórico do Diário de Bordo fica consolidado junto ao paciente, integrado ao prontuário, e pode ser consultado ou exportado quando você precisar.

As respostas viram gráficos?

Sim. Dependendo do tipo de pergunta (escalas, múltipla escolha, etc.), as respostas são organizadas automaticamente em gráficos, para você visualizar padrões e evolução ao longo do tempo.

Como o Diário de Bordo ajuda na preparação da próxima sessão?

Em vez de depender só da memória ou do relato do dia, você chega à sessão com um histórico recente do que aconteceu entre os encontros. Isso ajuda a identificar padrões, retomar pontos importantes e conduzir a conversa com mais precisão clínica.

Como o paciente recebe o diário?

O formulário é enviado automaticamente pelo WhatsApp oficial da Corpora, direto no número do paciente. Ele responde pelo próprio celular, sem precisar baixar app nem criar conta.

Consigo pausar ou encerrar um diário?

Sim. A qualquer momento você pode pausar os envios, editar perguntas, encerrar o ciclo ou excluir o diário — sem perder o histórico das respostas já coletadas.

Em qual plano o Diário de Bordo está disponível?

A criação de diários personalizados, envio automático pelo WhatsApp e painel com gráficos estão disponíveis no Plano Profissional.

Existe limite de diários por paciente?

Não. Você pode criar diários ilimitados e até manter mais de um acompanhamento ativo ao mesmo tempo para o mesmo paciente, com objetivos e frequências diferentes conforme a necessidade clínica.

O Diário de Bordo serve só para acompanhamento longo ou também para intervenções pontuais?

Serve para os dois cenários. Como você define perguntas, frequência, data de início e quantidade de envios, o Diário de Bordo pode apoiar tanto um monitoramento contínuo quanto uma intervenção breve com duração delimitada, como um exercício terapêutico de alguns dias ou semanas.

O paciente precisa responder na hora em que o diário é enviado?

Não necessariamente. O ponto central é que o diário chega automaticamente no WhatsApp do paciente e a resposta passa a compor o histórico quando ele responde. Para a prática clínica, o mais importante é que o registro fique organizado no acompanhamento, sem depender de instalar aplicativo ou acessar uma plataforma separada.

O que acontece com respostas abertas: elas também aparecem no histórico?

Sim. Respostas abertas ficam registradas no histórico do paciente para consulta posterior. Já perguntas objetivas, como escalas e múltipla escolha, além de ficarem salvas, também podem ser organizadas visualmente em gráficos para facilitar a análise.

O que acontece quando o diário chega ao número total de envios programados?

Quando o ciclo programado termina, o diário deixa de gerar novos envios automáticos. O histórico do que já foi respondido continua disponível para consulta, e você pode avaliar se faz sentido encerrar aquele acompanhamento ou iniciar um novo ciclo com outras perguntas, frequência ou objetivo clínico.

O que acontece se o paciente não responder?

A aplicação não é computada enquanto o paciente não envia a resposta. Você vê no painel quais envios ficaram sem retorno e pode conversar com ele na sessão ou ajustar a frequência.

O que é o Diário de Bordo?

É uma funcionalidade de acompanhamento entre sessões. Você cria um formulário personalizado, define a frequência, e o paciente responde pelo WhatsApp. As respostas viram um painel com gráficos que você consulta antes de cada sessão.

O que exatamente eu visualizo no painel de acompanhamento?

Você acompanha o histórico cronológico das respostas e, nas perguntas objetivas, vê gráficos de tendência por pergunta. Isso facilita perceber padrões, comparar evolução ao longo do tempo e chegar à sessão com mais contexto sobre a semana do paciente.

O que exatamente fica integrado ao prontuário do paciente?

A proposta da funcionalidade é que o Diário de Bordo não fique solto fora da jornada clínica. Por isso, o histórico do acompanhamento fica consolidado junto ao paciente, permitindo consultar respostas, contexto e evolução dentro do mesmo ecossistema em que você já registra o restante do atendimento.

O que significa definir a quantidade de envios no Diário de Bordo?

Além de escolher a frequência, você também pode definir por quantas aplicações aquele diário deve acontecer. Na prática, isso permite criar acompanhamentos com começo, meio e fim, seja para uma intervenção breve, uma tarefa terapêutica específica ou um monitoramento por período determinado.

Os dados são seguros?

Sim. As informações são criptografadas, armazenadas em infraestrutura em conformidade com a LGPD, e as respostas nunca são usadas para treinamento de IA ou qualquer finalidade fora do atendimento.

Para quais casos clínicos o Diário de Bordo costuma ser usado?

O uso mais comum é para acompanhamento de humor, emoções, gatilhos, sono, ansiedade, hábitos, tarefas terapêuticas e processos de mudança de comportamento. Como o formulário é personalizável, você adapta o diário ao seu raciocínio clínico e ao momento de cada paciente.

Posso criar diários diferentes para pacientes diferentes?

Sim. Cada paciente pode ter um ou mais diários com perguntas, frequência e objetivos próprios, adaptados ao momento terapêutico e à abordagem clínica.

Posso editar um diário que já está em andamento?

Sim. A própria página do Diário de Bordo deixa claro que você pode editar perguntas e ajustar o acompanhamento mesmo com o diário em uso. Isso é útil quando o foco clínico muda, quando você quer simplificar a coleta ou quando percebe que faz sentido adaptar as perguntas ao momento do paciente.

Posso escolher a frequência de envio?

Sim. Você define se o diário será enviado todos os dias, semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente, quantas vezes no total e qual a data de início.

Posso manter mais de um diário ativo ao mesmo tempo para o mesmo paciente?

Sim. Se fizer sentido clínico, você pode acompanhar frentes diferentes em paralelo, como humor, tarefas terapêuticas, sono ou hábitos. Isso permite separar objetivos distintos em diários próprios, em vez de concentrar tudo em um único formulário grande e confuso.

Preciso criar um diário do zero para cada paciente?

O diário é personalizado por paciente, mas a lógica não é burocratizar o processo. A proposta da tela é permitir que você monte um formulário do jeito que faz sentido para cada caso, com a liberdade de adaptar perguntas, frequência e objetivo clínico conforme a necessidade daquele acompanhamento.

Quais tipos de perguntas posso criar no Diário de Bordo?

Você pode montar o diário com perguntas abertas, múltipla escolha e escalas, combinando formatos diferentes no mesmo formulário. Isso permite acompanhar desde relatos mais livres até indicadores objetivos, como humor, ansiedade, sono, energia ou realização de tarefas.

Qual é a diferença entre pausar, retomar, encerrar e excluir um diário?

Essas ações servem para momentos diferentes do acompanhamento. Pausar interrompe temporariamente os envios. Retomar recoloca o diário em andamento. Encerrar fecha o ciclo daquele acompanhamento. Excluir remove permanentemente o diário e os dados coletados no período.

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Suporte

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