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🛑 Bloqueio com Cancelamentos

O Bloqueio com Cancelamentos é o recurso que torna um período da sua agenda indisponível e cancela automaticamente as agendas que já existirem nele. É a ferramenta certa para férias, feriados, imprevistos ou emergências, em que você precisa desmarcar várias sessões de uma vez.

Formulário de Bloqueio de Agenda /// caption O formulário se chama Bloqueio de Agenda e oferece motivos pré-definidos para o bloqueio. ///

Como criar

  1. No topo da Agenda, clique em + Nova Agenda e escolha Bloqueio com Cancelamentos. Abre o painel Bloqueio de Agenda.
  2. Informe uma Descrição — por exemplo: férias de janeiro, feriado da Independência, evento profissional.
  3. Defina Data Inicial e Data Final do bloqueio.
  4. Escolha um Motivo do Bloqueio entre as opções disponíveis:
    • Compromisso Pessoal
    • Férias
    • Feriado
    • Participação em evento
    • Urgência
    • Outro motivo
  5. Clique em Avançar.
  6. Na janela Bloqueio de Agenda, leia o que vai acontecer. A janela avisa que a operação não pode ser desfeita.
  7. No campo da janela, digite CANCELAR AGENDAS.
  8. Clique em Confirmar. Para desistir, clique em Fechar.

Janela de confirmação do bloqueio com o campo para digitar CANCELAR AGENDAS

Janela de confirmação do bloqueio: digite CANCELAR AGENDAS para liberar o Confirmar.

Ao confirmar, a Corpora:

  • Cancela as agendas Prevista e Confirmada do período informado. Elas ficam como Cancelada pelo Profissional. Sessões cujo lançamento já consta como recebido não são canceladas.
  • Cancela os lançamentos financeiros dessas agendas.
  • Envia mensagem de cancelamento para todos os pacientes dessas agendas.

Recurso do plano pago

A criação do Bloqueio com Cancelamentos está disponível apenas no Plano Profissional. No Plano Gratuito o formulário pode ser aberto, mas no lugar de Avançar aparece o botão Plano Pro, desabilitado.

Diferença em relação ao Compromisso Pessoal

Característica Bloqueio com Cancelamentos Compromisso Pessoal
Tem recorrência Não Sim (diária, semanal, quinzenal, mensal)
Verifica conflito de agenda Não Sim (não permite conflito)
Cancela agendas existentes Sim Não
Notificação ao paciente Envia mensagem de cancelamento a todos os pacientes afetados Não
Cenário típico Férias, feriado, urgência Aula, supervisão, agenda pessoal recorrente

Para detalhes do recurso oposto, veja Compromisso Pessoal.

Pontos importantes

  • O bloqueio não tem recorrência — cada bloqueio é criado conforme a necessidade (ex.: um para cada feriado).
  • Diferente do Compromisso Pessoal, o bloqueio não verifica se existe conflito de agenda: ele cancela o que estiver no período.
  • A mensagem para os pacientes entra em uma fila de disparo e pode levar até 24 horas para chegar a todos os destinatários.
  • O cancelamento é registrado no histórico de cada paciente e nos respectivos lançamentos financeiros, o que mantém a auditoria completa.

Quando usar

  • Férias — bloquear o período inteiro com aviso aos pacientes.
  • Feriados que não fazem sentido manter atendimentos.
  • Eventos profissionais (congressos, supervisões intensivas).
  • Emergências em que você precisa desmarcar tudo de um período rapidamente, com mensagem padronizada para todos os pacientes.