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Sincronizar agenda com Google, Outlook e Apple Calendar

A Corpora permite sincronizar sua agenda com outros calendários usando um link .ics. Esse recurso está disponível apenas para contas no Plano Profissional.

Com esse link, você vê as sessões da sua agenda da Corpora no Google Agenda, Outlook ou Apple Calendar. A sincronização é feita por assinatura de calendário: os eventos aparecem no outro aplicativo, mas a Corpora continua sendo o lugar onde a agenda deve ser criada, editada e organizada.

Antes de começar

O link .ics funciona como um endereço privado da sua agenda e é sempre o mesmo: não existe opção para trocar o link nem gerar um novo. Não compartilhe esse link com outras pessoas.

O que é uma conexão .ics

Uma conexão .ics é uma forma de assinar uma agenda em outro aplicativo. O Google Agenda, Outlook ou Apple Calendar acessa o link da Corpora de tempos em tempos e mostra uma cópia das suas sessões.

A conexão é de mão única e não acontece em tempo real.

Isso significa que:

  • a Corpora é a fonte principal da agenda;
  • os calendários externos apenas leem os eventos enviados pela Corpora;
  • alterações feitas no Google Agenda, Outlook ou Apple Calendar não voltam para a Corpora;
  • eventos criados diretamente em calendários de terceiros não aparecem na Corpora;
  • para mudar horário, status, paciente, recorrência, cancelamento ou qualquer detalhe do atendimento, faça a alteração na Agenda da Corpora.

Use o calendário externo para consulta e organização pessoal. Use a Corpora para gerenciar os atendimentos.

O que aparece no calendário externo

Aparecem as sessões com pacientes. Compromissos pessoais, bloqueios de agenda, lembretes de aniversário e sessões canceladas não entram no link .ics.

  1. No menu lateral, abra Configurações de Perfil → Integrações.
  2. Na seção Integre sua Agenda Corpora, localize o cartão Integre sua agenda Corpora com Google Agenda ou iCalendar.
  3. Clique em Copiar link ICS.

A Corpora mostra a mensagem Link ICS copiado!. O botão Ver Instruções, no mesmo cartão, abre um vídeo com o passo a passo.

No Plano Gratuito, os botões do cartão aparecem desabilitados, com o selo PRO.

Logo abaixo do cartão, o quadro Importante sobre a integração da agenda avisa que o link ICS pode levar até 24 horas para atualizar no Google e na Apple, e que só as alterações feitas na Corpora chegam ao calendário externo.

Botão Copiar link ICS em Integrações

Em Integrações, o botão Copiar link ICS copia o endereço da sua agenda para assinar em outro calendário.

Depois de copiar o link, siga o passo a passo do calendário que você usa.

Google Agenda

No Google Agenda, a assinatura por URL deve ser feita pelo navegador, em um computador.

  1. Acesse Google Agenda.
  2. No menu lateral, procure Outras agendas.
  3. Clique no botão +.
  4. Selecione Por URL.
  5. Cole o link .ics copiado da Corpora.
  6. Clique em Adicionar agenda.

Depois disso, os eventos da Corpora aparecem como uma nova agenda dentro do Google Agenda.

Aplicativo do Google Agenda

O Google informa que a assinatura de calendário por URL não é feita diretamente pelo app para Android, iPhone ou iPad. Faça a configuração pelo navegador; depois, a agenda pode aparecer no aplicativo se a conta estiver sincronizada no dispositivo.

Outlook

No Outlook, use a opção de assinar um calendário pela web.

  1. Acesse o Outlook na web.
  2. Abra o calendário.
  3. Clique em Adicionar calendário.
  4. Escolha Assinar da Web ou Inscrever-se pela Web.
  5. Cole o link .ics copiado da Corpora.
  6. Dê um nome para a agenda, se desejar.
  7. Salve ou importe a assinatura.

O Outlook passa a mostrar os eventos da Corpora em um calendário separado.

Atualização no Outlook

Calendários assinados por .ics podem demorar para atualizar. Em alguns casos, as mudanças feitas na Corpora levam várias horas para aparecer no Outlook.

Apple Calendar

Você pode assinar o calendário da Corpora no iPhone, iPad ou Mac.

iPhone ou iPad

  1. Abra Ajustes.
  2. Vá em Apps → Calendário → Contas.
  3. Toque em Adicionar Conta.
  4. Escolha Outra.
  5. Toque em Adicionar Calendário Assinado.
  6. Cole o link .ics copiado da Corpora.
  7. Toque em Seguinte e conclua.

Mac

  1. Abra o app Calendário.
  2. No menu superior, clique em Arquivo → Nova Assinatura de Calendário.
  3. Cole o link .ics copiado da Corpora.
  4. Clique em Assinar.
  5. Ajuste nome, cor e frequência de atualização, se o sistema mostrar essas opções.
  6. Confirme.

O que esperar da sincronização

  • A sincronização é de leitura: edições feitas no Google Agenda, Outlook ou Apple Calendar não alteram a agenda da Corpora.
  • A Corpora não recebe alterações feitas nos calendários externos.
  • Se você arrastar um evento para outro horário no Google Agenda, Outlook ou Apple Calendar, essa mudança não será aplicada na Corpora.
  • Se você excluir um evento no calendário externo, o atendimento não será cancelado na Corpora.
  • Para criar, editar, cancelar ou remarcar atendimentos, use a Agenda da Corpora.
  • A atualização não é instantânea. Cada aplicativo decide quando buscar novidades no link .ics, e a própria tela de Integrações avisa que isso pode levar até 24 horas.
  • Se um evento não aparecer, aguarde a próxima atualização do seu calendário e confira se o link foi colado completo.
  • Se a conta passar para o Plano Gratuito, o calendário externo deixa de receber as sessões da Corpora.

Quando a opção não aparecer

Confira se:

  • sua conta está no Plano Profissional (no Plano Gratuito, o botão Copiar link ICS fica desabilitado);
  • você acessou Configurações de Perfil → Integrações;
  • está usando o link completo terminado em .ics;
  • no Google Agenda, a configuração foi feita pelo navegador em um computador;
  • no Outlook, você escolheu a opção de assinar calendário pela web, não apenas importar um arquivo.

Se ainda não conseguir sincronizar, fale com o suporte.

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