Segurança e privacidade na sala virtual
Em atendimento online, a dúvida não é só "funciona?". A dúvida real é: isso é seguro o suficiente para atender com tranquilidade?
Na Corpora, a sala virtual foi pensada para que você tenha controle, discrição e previsibilidade no atendimento.
O que protege a sua rotina
- A sala é gerada sob demanda, a partir de uma agenda online já criada. Ela não fica exposta como uma página pública solta.
- A Corpora não grava as sessões.
- No caso do Jitsi Meet, a conexão usa criptografia de ponta a ponta.
O que isso significa na prática
- O paciente entra na sessão pelo link da própria agenda, sem precisar ter conta na Corpora.
- A abertura da sala acontece dentro do fluxo normal da agenda, sem depender de improviso na hora do atendimento.
Controle do profissional
Quem decide como a sala será usada é você: qual plataforma será
usada, quando a agenda será criada e quando o paciente receberá o
acesso.
Boas práticas de privacidade
Mesmo com a infraestrutura certa, parte da privacidade do atendimento depende da sua operação no dia a dia:
- confirme que escolheu o local online correto na agenda;
- envie o link apenas para o contato certo do paciente ou use a função de Notificar o paciente pela Corpora;
- entre na sala pelo botão Acessar Sala dentro da agenda;
- faça o atendimento em um ambiente reservado, sem exposição de tela, áudio ou notificações desnecessárias.
Se quiser revisar o fluxo completo, veja Atendendo online e Escolhendo a plataforma.