Gestão de Pagamentos

A gestão de pagamentos trata da parte de cobrança que não passa pela Corpora Pay: pacientes que pagam por fora (dinheiro, Pix direto, transferência, máquina de cartão própria) e você precisa apenas registrar e acompanhar o status na Corpora. Tudo isso é feito em Financeiro > Gestão Financeira.

E quando o pagamento passa pela Corpora Pay?

Se você quer que a Corpora envie um link de pagamento pelo WhatsApp oficial, gere Pix/cartão automaticamente e baixe o status sozinha, isso é Corpora Pay. Veja a seção Corpora Pay ou comece pela Ativação da Corpora Pay.

O que você consegue fazer aqui

• Marcar lançamentos como Recebido quando o paciente paga por fora.
• Acompanhar quem está em Pendente Pgto.
• Gerar um recibo (Gerar recibo sem valor fiscal) após o recebimento.
• Registrar lançamentos manuais quando a receita não veio de uma agenda.

Fluxo típico (sem Corpora Pay)

1. O lançamento já existe

Cada agendamento criado na Agenda gera o lançamento financeiro automaticamente. Em casos avulsos, você cria manualmente em Receitas.

2. O paciente paga por fora

Pix direto na sua chave, dinheiro na sessão, transferência bancária, máquina de cartão própria, etc. — qualquer forma que não passe pela Corpora.

3. Você atualiza o status

1. Em Financeiro > Gestão Financeira, clique no lançamento do paciente.
2. Clique em Marcar como recebido.
3. No diálogo Confirmar Recebimento, informe a Data de Recebimento.
4. Se quiser, clique em Anexar comprovante (opcional) e escolha o arquivo.
5. Clique em Confirmar Recebimento.

O lançamento sai de Pendente Pgto e vai para Recebido. Para marcar vários de uma vez, clique em Selecionar, marque os lançamentos e use Marcar como Recebido na barra de ações. Para entender cada estado, veja Status de Pagamento.

4. Gerar recibo

Depois de marcar como recebido, abra o lançamento e clique em Gerar recibo sem valor fiscal. No diálogo Selecionar modelo, escolha o modelo de recibo. Com o recibo gerado, o botão Visualizar recibo abre o documento. O modelo pode ser personalizado em Modelos de Documentos.

Psicólogo(a) pessoa física? Use a Receita Saúde

Se você atende como pessoa física, a Corpora gera, em Financeiro > Receita Saúde, o arquivo dos recibos para você importar no Carnê-Leão. A Corpora não envia os dados à Receita Federal em seu nome. Veja Receita Saúde → Introdução e Emitindo os Recibos.

Conceitos que ajudam no acompanhamento

• Lançamento vs Pagamento — registrar o lançamento é diferente de receber o pagamento.
• Tipos de Lançamento — receita, despesa, pacote.
• Status de Pagamento — Pendente Pgto, Recebido e os status de cobrança.
• Recebimento por Pacote — acertar várias sessões de uma vez.

E se o paciente não pagar até o vencimento?

Sem cobrança pela Corpora Pay, o lançamento continua em Pendente Pgto. Você pode conversar com o paciente diretamente e, quando receber, marcar como recebido. O status Cobrança Vencida só aparece quando a cobrança foi enviada pela Corpora Pay. Detalhes em Status de Pagamento.

Preciso atualizar o status manualmente sempre?

Sem Corpora Pay, sim — porque a Corpora não tem como saber que o paciente te pagou por fora. Com Corpora Pay, o status é atualizado automaticamente assim que o pagamento cai.

Posso emitir Receita Saúde a partir daqui?

O arquivo do Receita Saúde é gerado em Financeiro > Receita Saúde, a partir dos lançamentos marcados como recebidos. Veja Receita Saúde → Introdução.