Cobrança Automática

A cobrança automática é a maneira de deixar a cobrança rodando sozinha: você define uma regra e, no dia certo, a Corpora gera a cobrança, envia o link no WhatsApp oficial e acompanha o pagamento, sem você precisar lembrar.

Dois níveis de configuração

A automação tem dois níveis que funcionam em conjunto:

1. Padrão do consultório

Uma regra única e geral que se aplica a quem você não configurou individualmente. Por exemplo:

• Cobrar toda sexta-feira as sessões da semana.
• Cobrar todo dia 5 os atendimentos do mês.
• Sempre com a taxa paga por você (Eu pagarei as taxas).

2. Configuração por paciente

Pacientes específicos podem ter uma regra própria, que substitui o padrão do consultório. Útil quando:

• Um paciente paga em dia diferente (ex.: dia 10, em vez do dia 5 padrão).
• Um paciente pediu repasse de taxa (ex.: ele paga a taxa, em vez de você absorver).
• Um paciente paga por pacote, com regra diferente.

Combine os dois

O caminho mais comum é definir um padrão do consultório que sirva pra maioria e ajustar só os pacientes que fogem da regra. Você não precisa configurar paciente por paciente.

Requer a Corpora Pay liberada

Enquanto o cadastro da Corpora Pay não está liberado, os interruptores desta tela ficam travados com o selo Pendente Dados Bancários. Para acompanhar o cadastro, veja Botão Cobrar desabilitado.

Como configurar

Padrão do consultório

1. Acesse Financeiro > Cobrança Automática.
2. Ligue Habilitar execução de Cobranças Automáticas.
3. Ligue Configurar cobrança automática.
4. Em Como você cobra seus atendimentos?, escolha Cobro Semanalmente ou Cobro Mensalmente.
5. Escolha o dia da cobrança: em Qual o melhor dia da semana para enviar as cobranças? (semanal) ou em Me informe um dia no mês para fazer as cobranças (mensal).
6. Em Qual a forma padrão de cobrança a ser utilizada?, escolha PIX ou Cartão de Crédito.
7. Em De qual maneira você prefere que as taxas sejam cobradas?, escolha o modo de repasse de taxa.
8. Clique em Salvar Configurações.

A partir daí, todos os pacientes sem regra própria entram nessa régua.

O interruptor Habilitar execução de Cobranças Automáticas liga ou desliga todas as cobranças automáticas, inclusive as regras próprias dos pacientes. Com ele desligado, nenhuma cobrança automática é enviada.

Por paciente

1. Abra o paciente desejado e vá na aba Perfil.
2. Role até o final, na seção Configurar Cobrança Automática para o Paciente.
3. Ligue Configurar cobrança automática.
4. Preencha a frequência, o dia, a forma de pagamento e o modo de taxa, nos mesmos campos do padrão do consultório.
5. Clique em Salvar Configurações.

Com o interruptor desligado no perfil, o paciente segue o padrão do consultório.

Repasse de taxa

A taxa da Corpora Pay pode ser configurada em três modos, tanto no padrão do consultório quanto por paciente:

• Taxas pagas pelo paciente — o paciente paga o valor da sessão mais a taxa.
• Dividir meio a meio — a taxa é dividida entre você e o paciente.
• Eu pagarei as taxas — você paga a taxa, descontada do valor que recebe.

Ao escolher um modo, a tela mostra um exemplo com o valor cobrado do paciente e o valor repassado a você.

Notificações

Toda cobrança gerada pela automação dispara mensagem no WhatsApp oficial da Corpora, igual nos demais modos. Lembretes de vencimento também saem sozinhos. Veja Notificações de cobrança.

O que aparece no Financeiro

A cobrança automática usa os lançamentos que já existem. No dia da regra, a Corpora junta os lançamentos de sessão em Pendente Pgto de cada paciente numa cobrança só, e esses lançamentos passam para Cobrança enviada. Depois, eles seguem os status descritos na Introdução.

Posso tirar um paciente da cobrança automática?

Não pela configuração do paciente. O interruptor Configurar cobrança automática no perfil serve para criar uma regra própria para ele. Com o interruptor desligado, o paciente segue o padrão do consultório.

O padrão se aplica a quem eu já cadastrei?

Sim. Pacientes existentes que não têm regra própria entram automaticamente no padrão do consultório.

Posso ter regras diferentes por dia de atendimento?

A régua é por paciente (e por padrão geral). Para regras por dia, combine com a Cobrança em lote, que permite filtrar e disparar manualmente.