Marcadores
Os Marcadores são as formas que a Corpora oferece para você sinalizar algo sobre um paciente: agrupamentos que você criou, pacientes favoritos e a situação do WhatsApp usado nas comunicações.
| Marcador | Símbolo | Quem aplica |
|---|---|---|
| Tag | etiqueta de texto | você cria e atribui |
| Favorito | estrela | você marca/desmarca |
| telefone colorido | sistema sinaliza a situação do contato |
Tags
As tags são etiquetas livres de texto que você cria para agrupar pacientes do seu jeito — por exemplo: plano de saúde, online, avaliação, grupo terapêutico, pediatria. Depois de criadas, elas viram filtro na lista de pacientes.
Onde aparecem na lista
Na tela Pacientes, clique no ícone de filtros, dentro do campo de busca, e use o seletor de tag (Todas Tags). Escolhendo uma tag, a lista mostra apenas os pacientes com aquela classificação. O filtro aceita uma tag por vez.
/// caption
Quando você ainda não tem nenhuma tag cadastrada, o seletor exibe somente a opção Todas Tags.
///
Como criar e atribuir
As tags são criadas e atribuídas dentro do paciente. No painel lateral, o chip tags fica ao lado do nome do paciente. No Perfil em tela cheia, ele fica ao lado do título Dados Pessoais. Clique no chip para criar uma nova etiqueta ou marcar uma existente.
Favoritos
A estrela aparece na lista de pacientes, no painel lateral do paciente e ao lado do título Dados Pessoais no perfil. Ela marca o paciente como favorito: um atalho visual para destacar quem você quer encontrar com mais facilidade, sem precisar criar uma tag.
- Clique na estrela para favoritar; ela fica preenchida em dourado.
- Clique de novo para desfavoritar.
- Os favoritos aparecem sempre no topo da lista de pacientes.
- Use o filtro de status Favoritos em Filtros para ver apenas favoritos.
/// caption
No painel lateral, a estrela fica ao lado do nome e o bloco de telefone mostra quando o WhatsApp precisa de atenção.
///
Quando usar favorito vs. tag
Use favorito para marcações pessoais e temporárias, como "preciso revisar essa semana". Use tags para classificações estruturais e duradouras, como plano, grupo ou modalidade.
WhatsApp do paciente
O WhatsApp colorido é o indicador da situação do contato. A cor do ícone mostra se o número já foi verificado ou se precisa de revisão. Ao passar o mouse sobre o ícone, aparece o nome da situação.
| Cor | Significado prático |
|---|---|
| Azul | WhatsApp verificado: o paciente já interagiu por esse número. |
| Cinza | WhatsApp não verificado: o número tem formato válido, mas o paciente ainda não interagiu por ele. |
| Amarelo | Telefone incomum: o número parece ser de outro país ou estar sem o DDI +55. Revise antes de depender das notificações. |
| Vermelho | WhatsApp inválido: telefone inválido ou ausente. O paciente não recebe comunicações por WhatsApp. |
Quando o telefone parece incomum, a ficha mostra um aviso explicando o ajuste.
Um exemplo comum é número brasileiro sem o DDI +55.
No perfil do paciente, a mesma situação aparece como etiqueta ao lado de Dados Pessoais (WhatsApp Verificado, WhatsApp Inválido ou Esse WhatsApp é de outro país?). Clique na etiqueta para ver a explicação.
Por que isso importa
Os ícones amarelo e vermelho ajudam a achar telefone errado, número incompleto ou número internacional sem DDI sem revisar paciente por paciente, antes que as notificações deixem de chegar.