Ir para o conteúdo

🎨 Cores e Status

Cada agenda tem uma situação (status) representada por uma cor diferente na grade da Agenda. As cores ajudam a bater o olho e entender, sem clicar em nada, em que pé está cada atendimento.

Os status

  • Prevista   branco — situação inicial em que toda agenda nasce. Ainda não houve confirmação do paciente nem registro de comparecimento.
  • Confirmada   azul — o paciente confirmou a presença, normalmente respondendo ao lembrete automático enviado por WhatsApp. A resposta atualiza a sessão na Corpora sem você precisar mexer.
  • Realizada   verde — o profissional marcou que o paciente compareceu e o atendimento aconteceu.
  • Não Compareceu   cinza escuro — o profissional registrou que o paciente faltou. Você decide o que fazer com o lançamento financeiro daquela sessão.
  • Cancelada   vermelho — a agenda foi cancelada. Pode ter subcategorização por motivações do paciente ou do profissional, o que ajuda em métricas e conferências futuras.

Outros eventos na grade

Além das agendas de atendimento, dois tipos de evento aparecem com cores próprias na Agenda:

Visibilidade na grade

Você pode mostrar ou esconder na grade as agendas Realizadas, Canceladas e Não Compareceu pela engrenagem da Agenda — veja Visualizações: Status.

Como o status muda

  • Automaticamente, quando o paciente confirma pelo WhatsApp (Prevista → Confirmada).
  • Manualmente, pelo profissional, ao abrir a agenda e marcar Compareceu, Não Compareceu ou Cancelar. A página Detalhes do Agendamento mostra onde fica cada ação.
  • Em massa, em situações como Bloqueio com Cancelamentos, em que todas as agendas de um período são canceladas de uma vez só.

Comunicação com o paciente é por WhatsApp

Lembretes, confirmações, avisos de cancelamento e agradecimentos da Corpora chegam ao paciente por WhatsApp.

Reflexo no financeiro

O status do atendimento conversa diretamente com o lançamento financeiro correspondente:

  • Realizada → o lançamento é tratado como entrega realizada.
  • Não Compareceu → você escolhe se mantém a cobrança (falta cobrada), cancela o lançamento ou ajusta de outra forma.
  • Cancelada → o lançamento associado pode ser cancelado junto.

Esse comportamento garante que cobrança e atendimento andem sempre alinhados — você não precisa fazer dois registros separados.