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Esqueci minha senha

Se você não lembra a senha de acesso à Corpora, dá para redefini-la sozinho pela tela de login. O processo leva menos de 1 minuto e usa o e-mail cadastrado na sua conta.

Como redefinir

  1. Acesse a tela de login da Corpora.
  2. Clique em Esqueci minha senha, abaixo do campo de senha.
  3. Informe o e-mail cadastrado na sua conta e confirme.
  4. Abra o seu WhatsApp cadastrado na corpora — você vai receber uma mensagem da Corpora com um código de Acesso Temporário.
  5. Acesse a tela de login da Corpora, e faça o login com o código de Acesso Temporário recebido pelo whatsapp.

Não chegou o código no WhtasApp?

  • Confira se o contato da corpora não está bloqueado.
  • Certifique-se que digitou corretamente o mesmo e-mail que você usa para entrar na Corpora.
  • Aguarde 1 a 2 minutos antes de pedir um novo envio.

Já estou logado — quero só trocar a senha

Se você ainda consegue entrar e só quer trocar a senha:

  1. Acesse Configurações de Perfil → Meu Perfil.
  2. Vá até a Área de Risco no final da página.
  3. Clique em Trocar senha, informe a senha atual e a nova.

E se eu não tiver mais acesso ao WhatsApp cadastrado?

Se você perdeu acesso ao WhatsApp que usa na Corpora, o link de redefinição não vai chegar. Nesse caso, fale com o suporte com:

  • Nome completo e CPF do titular da conta.
  • E-mail de acesso.
  • O time irá passar as orientações necessárias para a recuperação.

Boa senha

Use no mínimo 10 caracteres, misturando letras, números e símbolos. Não reaproveite senhas de outros sistemas.

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