Central de notificações

A Corpora avisa você, dentro do próprio app, sobre o que acontece na sua conta: um paciente que confirmou ou cancelou a sessão, um pagamento recebido pela Corpora Pay, uma transcrição concluída. Esses avisos ficam reunidos no sino, no topo da tela.

Avisos para você, mensagens para o paciente

Esta página trata dos avisos que a Corpora mostra para você dentro do app. As mensagens que a Corpora envia aos seus pacientes pelo WhatsApp estão em Notificações via WhatsApp.

Onde fica

1. No topo da tela, à direita, clique no ícone de sino. Ele fica ao lado do ícone de fone de ouvido do suporte.
2. Abre a tela com as notificações da sua conta.

Quando existe notificação que você ainda não leu, aparece um ponto colorido no canto do sino.

O sino no topo abre as notificações da sua conta, separadas em três abas.

As três abas

As notificações ficam separadas em três abas:

• NOTIFICACAO — avisos sobre a sua agenda, os seus pacientes e a sua conta. Por exemplo: paciente que confirmou ou cancelou uma sessão, pagamento recebido, Diário de Bordo enviado ou respondido e mudança de plano.
• AVISO — avisos de tarefas que a Corpora terminou para você, como uma transcrição concluída ou cobranças realizadas.
• NOVIDADES — novidades da Corpora.

O número ao lado do nome de cada aba mostra quantas notificações dela você ainda não leu. Clique na aba para ver a lista e marcar essas notificações como lidas.

Cada notificação mostra o título, a data e o texto completo.

Remover notificações

• Para apagar uma notificação, clique no ícone de lixeira ao lado do título dela.
• Para limpar a aba inteira, clique no botão que começa com Remover todas, acima da lista (na aba NOTIFICACAO, o botão é Remover todas notificações).

A remoção não tem volta

A Corpora apaga a notificação na hora, sem pedir confirmação, e não existe como recuperá-la depois.

Quando a aba fica vazia, aparece a mensagem Sem notificações.

Perguntas frequentes

Apaguei uma notificação sem querer. Consigo recuperar?

Não. A notificação removida não volta. Se ela era sobre uma sessão ou um pagamento, confira a informação direto na Agenda ou no Financeiro.

O sino não mostra o ponto, mas acho que tenho notificação nova. O que faço?

Clique no sino mesmo assim. A lista é carregada de novo cada vez que você abre a tela.

Onde vejo se o paciente recebeu a mensagem de confirmação?

Isso fica no histórico da própria sessão: na Agenda, clique na sessão, depois em Detalhes..., e confira o Histórico de Mensagens. Veja Detalhes e Histórico de Mensagens.

Veja também

• Notificações via WhatsApp — as mensagens que a Corpora envia aos pacientes.
• Detalhes e Histórico de Mensagens — o que foi enviado em cada sessão.
• Falar com o suporte — o ícone de fone de ouvido, ao lado do sino.
• Meu Plano — quando a notificação é sobre o seu plano.