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Quero cancelar meu plano

Você pode cancelar a assinatura do Plano Profissional a qualquer momento, sem fidelidade e sem multa.

Como cancelar

  1. No menu lateral, abra Configurações de Perfil → Meu Plano.
  2. Confira o Plano Atual e a Próx. Renovação.
  3. Clique em Cancelar Assinatura e siga as orientações.

A cobrança recorrente é encerrada e a conta segue ativa até o fim do período já pago.

Prefere falar com alguém?

Se preferir conversar antes de decidir, fale com o suporte. A equipe te ajuda a cancelar.

O que acontece depois do cancelamento

  • A conta continua funcionando até o fim do ciclo já pago (mês ou ano, conforme contratado).
  • No fim do período, a conta migra para o Plano Gratuito. Você não perde o acesso, só os recursos exclusivos do Profissional.
  • Seus dados continuam guardados: pacientes, agenda, prontuários, anotações de sessão, lançamentos financeiros. Você pode voltar a assinar a qualquer momento e usar tudo de novo.
  • Os recursos do Plano Profissional, como as notificações automáticas de agenda por WhatsApp e a IA clínica, são desabilitados ao migrar para o gratuito.
  • A Corpora Pay continua disponível, com as taxas do Plano Gratuito.

Quero apagar tudo, não só cancelar

Cancelar o plano não exclui a conta. Se você quer remover todos os dados (pacientes, prontuários, financeiro), use o fluxo de Excluir conta na aba Segurança, que é irreversível.

Antes de cancelar, considere

  • Baixar prontuários e relatórios importantes em PDF.
  • Encerrar cobranças automáticas ativas para evitar mensagens inesperadas aos pacientes.
  • Sacar saldo disponível na Corpora Pay, se houver.
  • Se a dúvida é financeira ou de uso, fale com o suporte. Pode haver um caminho melhor que cancelar.

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