A Corpora envia confirmações de agenda automáticas pelo WhatsApp oficial — direto no número que o paciente já usa, sem app para instalar.
Nesta tela você liga ou desliga essas notificações e define com quanta antecedência elas saem.
Disponível no Plano Profissional e Período de teste
As notificações por WhatsApp fazem parte do Plano Profissional. No período de teste elas funcionam normalmente, após o sétimo dia de teste caso não realize a assinatura as notificações serão desabilitadas.
1. Acesse a tela de WhatsApp
No menu lateral, abra Configurações de Perfil e clique em WhatsApp.
A tela tem duas seções: Política de Confirmação e Política de Cancelamento.
2. Política de Confirmação
É aqui que você define se a Corpora envia (ou não) a mensagem pedindo a confirmação da sessão para o paciente.
- Enviar mensagens de confirmação de agenda — interruptor que liga ou desliga o envio automático.
- Antecedência para envio de mensagem de confirmação (em dias) — quantos dias antes da sessão a mensagem é disparada. Ex.:
1significa que o paciente recebe na véspera.
Quando a mensagem é enviada
As confirmações são disparadas diariamente entre 9h00 e 9h30, respeitando a antecedência configurada aqui.
3. Política de Cancelamento
Defina se o paciente pode cancelar a sessão sozinho pelo link da mensagem de confirmação e até quanto tempo antes.
- Permitir cancelamento de agenda pelo paciente — interruptor que libera (ou bloqueia) o cancelamento direto pelo paciente.
- Antecedência máxima para cancelamento de agenda pelo paciente (em horas) — define até quantas horas antes da sessão o paciente pode cancelar. Depois desse limite, o link expira e o cancelamento precisa ser feito por você.
Tentativa de cancelamento fora do prazo
Se o paciente tentar cancelar após o prazo configurado, ele recebe uma mensagem orientando a entrar em contato diretamente com você.
4. Salve as configurações
Após ajustar as duas seções, clique em Salvar Configurações para aplicar as mudanças.
E o que mais o WhatsApp da Corpora faz?
Esta tela cuida do essencial para começar — confirmação e cancelamento. Mas as notificações por WhatsApp da Corpora vão muito além e incluem, por exemplo:
- Lembrete de sessão próximo ao horário
- Lembrete de pagamento com link de checkout
- Atualização de cadastro do paciente
- Envio de Diário de Bordo, questionários e documentos
- Aviso de novos agendamentos vindos do seu site
- Sua agenda do dia enviada para você no WhatsApp
Essas automações são configuradas em outras áreas da Corpora (Cobrança Automática, Diário de Bordo, etc.). Por enquanto, deixe a confirmação ligada para começar a colher o principal benefício: menos faltas.