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💻 Atendendo online: passo a passo

Este é o caminho completo para fazer um atendimento online na Corpora: criar a agenda, mandar o link para o paciente e, no horário, entrar na videochamada. A dúvida mais comum é onde clicar para acessar a sala, e o print do passo 3 mostra exatamente.

1. Crie a agenda como online

Ao criar a agenda (+ Nova Agenda > Nova Agenda), escolha no campo Local o local Vídeoconferência. A Corpora cria esse local automaticamente na sua conta, e é ele que marca a sessão como online.

Logo abaixo aparece o campo Plataforma de videochamada. Escolha Jitsi Meet, Google Meet ou Outra Plataforma (veja as diferenças).

Plataforma é por agenda

A plataforma é escolhida em cada agenda, no campo Plataforma de videochamada. Você pode usar o Jitsi Meet em uma sessão e o Google Meet em outra. Veja Escolhendo a plataforma.

Com Jitsi Meet, a Corpora gera a sala automaticamente ao salvar a agenda. Com Google Meet ou Outra Plataforma, você cria a reunião na plataforma e cola o endereço no campo Link da sala virtual antes de salvar.

Entrar na sala e mandar o link para o paciente saem do mesmo botão. No painel Detalhes do Agendamento, clique em Acessar Sala. Abre a janela Acessar Sala Virtual, com duas opções:

  • Copiar link da Sala — copia o endereço da sala para você enviar ao paciente pelo canal que preferir, seja WhatsApp, e-mail ou outro. Nenhuma mensagem sai pela Corpora. Disponível em todos os planos.
  • Abrir sala e notificar paciente — abre a sala em uma nova aba e, na mesma ação, avisa o paciente pelo WhatsApp com o acesso à sala. Disponível apenas no Plano Profissional. No Plano Gratuito essa opção aparece bloqueada.

Janela Acessar Sala Virtual com os botões Copiar link da Sala e Abrir sala e notificar paciente

A janela Acessar Sala Virtual: Abrir sala e notificar paciente entra e avisa o paciente pelo WhatsApp; Copiar link da Sala só copia o endereço.

No Plano Gratuito, o caminho é Copiar link da Sala e enviar o link você mesma.

No gratuito, mande o link antes da hora

Como o envio é manual, combine com o paciente quando ele vai receber o link. Mandar com alguns minutos de antecedência evita que ele fique esperando no horário da sessão.

3. Onde clicar para entrar na sala

Para acessar a videochamada:

  1. Abra a Corpora na Agenda.
  2. Clique na agenda do paciente na grade. Abre o painel Detalhes do Agendamento no lado direito.
  3. No painel, clique no botão Acessar Sala.
  4. Na janela Acessar Sala Virtual, clique em Abrir sala e notificar paciente para entrar e avisar o paciente.
  5. Se preferir não avisar pela Corpora (ou estiver no Plano Gratuito), clique em Copiar link da Sala e cole o link na barra de endereço do navegador para entrar.

Botão Acessar Sala no painel de detalhes da agenda

O botão Acessar Sala fica no painel Detalhes do Agendamento, que abre quando você clica em uma agenda na grade. É por ali que você entra na videochamada. O paciente entra pelo link que recebe no WhatsApp pela Corpora ou pelo link que você envia.

O paciente entra pelo link, sem conta na Corpora

O paciente não precisa ter conta na Corpora. Quando o aviso sai pela Corpora (Abrir sala e notificar paciente), a mensagem do WhatsApp abre uma página da Corpora com o horário da sessão e o botão Entrar na Sala, que leva à plataforma escolhida. O link que você envia com Copiar link da Sala leva direto à sala (Jitsi, Meet etc.).

4. Registre o atendimento

Ao terminar a sessão, feche a aba da videochamada e volte para a Corpora:

  • Marque a agenda como Realizada (botão Compareceu no mesmo painel de detalhes).
  • Registre a evolução em Anotações de Sessão ou Prontuário, conforme seu fluxo.

Veja Cores e Status e Detalhes do Agendamento para entender as outras ações do painel.

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