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Arquivar e desarquivar um paciente

Use o arquivamento quando o paciente não está mais em acompanhamento ou quando você não quer que ele apareça nas seleções do dia a dia.

Antes de arquivar, cancele as agendas futuras desse paciente. Isso evita que sessões futuras continuem aparecendo na agenda ou gerando controles financeiros.

O histórico continua salvo

Arquivar um paciente não apaga prontuário, anotações, documentos, anexos, financeiro ou dados cadastrais. O paciente continua acessível pela tela Pacientes, usando o filtro de status Arquivados.

Passo a passo

1. Cancele as agendas futuras

  1. Acesse Agenda.
  2. Localize a próxima agenda ativa do paciente.
  3. Clique na agenda para abrir os detalhes.
  4. Clique em Cancelar.
  5. Na janela de cancelamento, marque a opção Marcar agendas seguintes como canceladas.
  6. Confirme o cancelamento.

Essa opção cancela a agenda selecionada e todas as próximas agendas da mesma recorrência.

Se o paciente tiver mais de uma recorrência ativa, repita o processo para cada série de agendas.

Para entender todos os controles da janela de cancelamento, veja Cancelando uma Agenda.

2. Arquive o paciente

Depois de cancelar as agendas futuras:

  1. Acesse Pacientes.
  2. Busque o paciente.
  3. Clique no paciente para abrir o painel lateral.
  4. Clique na opção Arquivar.
  5. Confirme a ação, se o sistema solicitar confirmação.

Depois disso, o paciente deixa de aparecer nas listas e seleções usadas no dia a dia.

O que acontece ao arquivar

Ao arquivar um paciente:

  • prontuário e dados clínicos continuam salvos;
  • dados cadastrais continuam salvos;
  • documentos, anexos e histórico financeiro continuam acessíveis;
  • agendas já realizadas ou canceladas continuam no histórico;
  • o paciente deixa de aparecer nos filtros e seleções rotineiras da plataforma.

Como encontrar um paciente arquivado

  1. Acesse Pacientes.
  2. Use a busca pelo nome do paciente, se necessário.
  3. Abra o filtro de status, o campo que vem marcado como Todos Status.
  4. Selecione Arquivados.
  5. Clique no paciente para acessar o histórico.

Use esse filtro quando precisar consultar prontuário, dados cadastrais, documentos ou registros financeiros de alguém que já foi arquivado. Os demais filtros da lista estão em Filtros da lista de pacientes.

Como desarquivar

Quando o paciente volta ao acompanhamento:

  1. Acesse Pacientes.
  2. Abra o filtro de status e selecione Arquivados.
  3. Clique no paciente para abrir o painel lateral.
  4. Clique na opção Desarquivar.

O paciente volta a aparecer nas listas e seleções normais, com todo o histórico anterior. A partir daí você já consegue criar novas agendas para ele.

Desarquivar não recria as agendas

As sessões canceladas no momento do arquivamento continuam canceladas. Para retomar o atendimento, crie a nova agenda pelo caminho de sempre. Veja Criando Agendas.

Quando não arquivar

Não arquive o paciente se ele ainda possui sessões futuras que devem acontecer.

Se a intenção é apenas cancelar uma sessão específica, cancele somente aquela agenda. O arquivamento é indicado para quando o paciente saiu da rotina de atendimento ou não deve mais aparecer nas seleções operacionais.

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