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Arquivar e desarquivar um paciente

Use o arquivamento quando o paciente não está mais em acompanhamento ou quando você não quer que ele apareça na lista de pacientes ativos.

Antes de arquivar, cancele as agendas futuras desse paciente. Isso evita que sessões futuras continuem aparecendo na agenda ou gerando controles financeiros.

O histórico continua salvo

Arquivar um paciente não apaga prontuário, anotações, documentos, anexos, financeiro ou dados cadastrais. O paciente continua acessível pela tela Pacientes, usando o filtro de status Arquivados.

Passo a passo

1. Cancele as agendas futuras

  1. Acesse Agenda.
  2. Localize a próxima agenda ativa do paciente.
  3. Clique na agenda para abrir os detalhes.
  4. Clique em Cancelar Agenda.
  5. Na janela de cancelamento, ligue o interruptor Cancelar também as agendas seguintes desta recorrência.
  6. Clique em Confirmar.

Com o interruptor ligado, o cancelamento exclui da agenda a sessão selecionada e todas as próximas da mesma recorrência. Os lançamentos ainda não recebidos são cancelados e o paciente não recebe mensagem de cancelamento.

O interruptor só aparece quando a agenda faz parte de uma recorrência. Agendas avulsas futuras precisam ser canceladas uma a uma.

Se o paciente tiver mais de uma recorrência ativa, repita o processo para cada série de agendas.

Para entender todos os controles da janela de cancelamento, veja Cancelando uma Agenda.

2. Arquive o paciente

Depois de cancelar as agendas futuras:

  1. Acesse Pacientes.
  2. Busque o paciente.
  3. Clique no paciente para abrir o painel lateral.
  4. Clique em Arquivar.
  5. Na janela Confirmação de arquivamento, clique em Confirmar.

Depois disso, o paciente deixa de aparecer na lista da tela Pacientes, que abre no status Ativos.

O que acontece ao arquivar

Ao arquivar um paciente:

  • prontuário e dados clínicos continuam salvos;
  • dados cadastrais continuam salvos;
  • documentos, anexos e histórico financeiro continuam acessíveis;
  • agendas já realizadas ou canceladas continuam no histórico;
  • o paciente sai da lista de Ativos da tela Pacientes e passa a aparecer no status Arquivados.

Como encontrar um paciente arquivado

  1. Acesse Pacientes.
  2. Clique no ícone de filtros, dentro do campo de busca.
  3. No filtro de status, que vem marcado como Ativos, selecione Arquivados.
  4. Use a busca pelo nome do paciente, se necessário.
  5. Clique no paciente para acessar o histórico.

Use esse filtro quando precisar consultar prontuário, dados cadastrais, documentos ou registros financeiros de alguém que já foi arquivado. Os demais filtros da lista estão em Filtros da lista de pacientes.

Como desarquivar

Quando o paciente volta ao acompanhamento:

  1. Acesse Pacientes.
  2. Clique no ícone de filtros e, no filtro de status, selecione Arquivados.
  3. Clique no paciente para abrir o painel lateral.
  4. Clique em Ativar.
  5. Na janela Confirmação de ativação, clique em Confirmar.

O paciente volta para a lista de Ativos, com todo o histórico anterior. A partir daí você já consegue criar novas agendas para ele.

Ativar o paciente não recria as agendas

As sessões canceladas no momento do arquivamento continuam canceladas. Para retomar o atendimento, crie a nova agenda pelo caminho de sempre. Veja Criando Agendas.

Quando não arquivar

Não arquive o paciente se ele ainda possui sessões futuras que devem acontecer.

Se a intenção é apenas cancelar uma sessão específica, cancele somente aquela agenda. O arquivamento é indicado para quando o paciente saiu da rotina de atendimento e não deve mais aparecer na lista de pacientes ativos.

Veja também