Cobrança pela Agenda
A cobrança pela agenda parte da pergunta que a Corpora faz toda vez que você marca uma sessão como compareceu: o que fazer com o financeiro daquela sessão? A partir da sua resposta, a sessão pode entrar como recebida, ficar pendente para você acertar depois, ou seguir para cobrança pela Corpora Pay.
Nada é disparado automaticamente
A Corpora não cobra sozinha quando você marca compareceu — ela pergunta o que você quer fazer. O disparo sem perguntar fica por conta da Cobrança Automática.
O que a Corpora pergunta
Ao mudar o status do agendamento para Compareceu, aparece uma tela com três opções para o financeiro daquela sessão:
- Já recebi — você já foi pago (em dinheiro, Pix direto, transferência, etc.). A Corpora marca o lançamento como Pago na hora.
- Ajustar depois — você não vai resolver agora. O lançamento fica como Previsto / Pendente, esperando que você atualize quando o pagamento sair.
- Cobrar pela Corpora — gera a cobrança pela Corpora Pay: o paciente recebe o link no WhatsApp oficial e o status acompanha sozinho até Cobrança paga.
Cada opção mantém o lançamento ligado ao agendamento. Mudar de ideia depois é só abrir o lançamento no Financeiro e atualizar.
Como usar cada opção
Já recebi
Use quando o paciente pagou por fora — Pix na sua chave, dinheiro, máquina de cartão própria. A Corpora não cobra nada, só marca como Pago e libera a emissão de recibo (incluindo Receita Saúde, se for o caso).
Ajustar depois
Use quando você ainda não sabe o que vai fazer — paciente vai pagar no fim do mês, vai negociar valor, etc. O lançamento fica em aberto no Financeiro e você decide depois (cobrar pela Corpora, marcar como recebido por fora, ou cancelar).
Cobrar pela Corpora
Dispara a Corpora Pay para aquela sessão:
- A Corpora gera o link de pagamento.
- O paciente recebe a mensagem no WhatsApp oficial com botão para Pix ou cartão.
- Quando ele paga, o lançamento muda automaticamente para Cobrança paga.
Os status que o lançamento percorre estão na tabela da Introdução.
Quando usar a cobrança pela agenda
- Você prefere decidir sessão a sessão o que fazer.
- Atendimentos cuja forma de pagamento varia bastante por paciente.
- Você não quer regra automática rodando no fundo.
Se a maioria dos pacientes segue o mesmo combinado, vale configurar uma régua geral em Cobrança Automática. Para fechar várias sessões de uma vez, prefira a Cobrança em Lote. Para cobrar antes da sessão, veja a Cobrança Antecipada.
E se eu marcar compareceu sem querer?
Volte o status do agendamento. O lançamento e qualquer cobrança gerada podem ser cancelados pelo Financeiro.
Posso mudar de \"Ajustar depois\" para \"Cobrar pela Corpora\"?
Sim. Abra o lançamento no Financeiro e acione Cobrar — a Corpora Pay envia o link igual ao fluxo da agenda.
E faltas?
Se o paciente não compareceu, marque Não compareceu ou Cancelado. A pergunta sobre o financeiro não aparece — você pode cobrar manualmente pelo Financeiro, se for a sua política.