Área de Risco

A Área de Risco reúne as ações sensíveis sobre a sua conta: trocar senha, atualizar e-mail de acesso e excluir a conta. São operações que afetam o login e os dados, então a Corpora pede confirmação extra em todas elas.

Pense duas vezes

Tudo que está nesta página tem impacto direto no seu acesso e nos seus dados. Em caso de dúvida, fale com o suporte antes.

Trocar a senha

1. Acesse Configurações de Perfil → Meu Perfil.
2. Vá até a seção Área de Risco, no final da página.
3. Clique em Trocar senha.
4. Informe a senha atual e a nova senha (confirme digitando duas vezes).
5. Salve.

A nova senha passa a valer imediatamente. Sessões abertas em outros dispositivos podem precisar entrar de novo.

Boa senha

Use no mínimo 10 caracteres, misturando letras, números e símbolos. Não reaproveite senhas de outros sistemas.

Trocar o e-mail de acesso

1. Acesse Configurações de Perfil → Meu Perfil.
2. Na Área de Risco, clique em Trocar e-mail.
3. Informe o novo e-mail e a senha atual para confirmar.
4. Salve.

A Corpora pode enviar um e-mail de confirmação para o novo endereço — verifique a caixa de entrada (e o spam) para concluir a alteração.

E-mail é o login

O e-mail é o que você usa para entrar na Corpora. Após trocar, use o novo e-mail para fazer login na próxima vez.

Excluir a conta

A exclusão da conta é definitiva. Todos os dados associados — pacientes, agenda, anotações, financeiro, prontuários — são removidos conforme nossa política de privacidade.

1. Acesse Configurações de Perfil → Meu Perfil.
2. Na Área de Risco, clique em Excluir minha conta.
3. Leia o aviso e confirme digitando o que a Corpora pedir (geralmente o e-mail ou uma palavra de confirmação).
4. Conclua.

Operação irreversível

Após a exclusão, não há como recuperar os dados. Se você só quer pausar, considere cancelar o plano e manter a conta — você sempre pode voltar depois.

Antes de excluir

Recomendamos:

• Baixar relatórios e prontuários importantes em PDF.
• Avisar pacientes sobre o desligamento se eles dependiam do seu site corpora.bio.
• Sacar saldo disponível na Corpora Pay (veja Introdução à Corpora Pay).

Esqueci minha senha — onde recupero?

Na tela de login da Corpora, clique em Esqueci minha senha. Você receberá um e-mail com instruções.

Posso voltar depois de excluir?

Não. A exclusão remove a conta e os dados. Você pode criar uma nova conta, mas o histórico anterior não é restaurado.

E se eu trocar de e-mail e perder acesso ao novo?

Antes de trocar, garanta que você acessa o e-mail novo. Em caso de problema, fale com o suporte com os dados que comprovem a titularidade da conta.